Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino MX - Ο παίκτης αντιμετωπίζει αγνοημένα μηνύματα και σύγχυση σχετικά με το έγγραφο επαλήθευσης.

1xBet Casino MX - Ο παίκτης αντιμετωπίζει αγνοημένα μηνύματα και σύγχυση σχετικά με το έγγραφο επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$2.600

1xBet Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/12/2023 | Επιλύθηκε : 25/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε δυσκολευτεί με τη διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού, η οποία τον είχε εμποδίσει να κάνει ανάληψη χρημάτων. Το καζίνο συνέχισε να απορρίπτει το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας, παρόλο που εμφάνιζε όλα τα ζητούμενα δεδομένα. Ο παίκτης είχε αρχικά δημιουργήσει δύο λογαριασμούς, οι οποίοι οδήγησαν σε επιπλοκές κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Παρά το γεγονός ότι παρείχε πολλαπλές κινήσεις τραπεζικών κινήσεων και ακόμη και ένα βίντεο με τη διαδικασία λήψης του αντίγραφου κίνησης, το καζίνο συνέχισε να ζητά πιο λεπτομερείς πληροφορίες. Μετά από μια μακροχρόνια ανταλλαγή απόψεων, το Τμήμα Ασφαλείας του καζίνο αποφάσισε να στείλει νέες οδηγίες στον παίκτη. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν αποδεσμευτεί από τον λογαριασμό του, επιλύοντας το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο μου δυσκολεύει την επαλήθευση του λογαριασμού μου και ως εκ τούτου δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Ζητούν μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει το όνομά μου, τη διεύθυνσή μου, τον αριθμό λογαριασμού μου και τις συναλλαγές που έγιναν στον λογαριασμό. Έχω ήδη στείλει αυτό το αρχείο σε μορφή PDF και η μόνη απάντησή τους είναι ότι το αρχείο δεν είναι πρωτότυπο. Τώρα απάντησαν επίσης λέγοντας ότι τα μηνύματά μου θα αγνοηθούν.

Δεν λαμβάνω σαφή απάντηση για το γιατί απορρίπτεται ο φάκελος μου


Επισυνάπτονται εικόνες των τελευταίων email που στάλθηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Δεν διευκρινίζουν ποιο είναι το σφάλμα στο έγγραφο που έστειλα, μου δίνουν μόνο μια "ρομποτική" απάντηση ότι δεν είναι πρωτότυπο, ότι έστειλα το σωστό έγγραφο, διαφορετικά δεν μπορούν να γίνουν περαιτέρω ενέργειες και το τελευταίο πράγμα ήταν ότι θα αγνοούσε οποιοδήποτε επόμενο email.

Προσπάθησα να κάνω την πρώτη ανάληψη στις 20 Νοεμβρίου, αλλά όταν μου ζήτησαν το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού με την κίνηση που έγινε στον λογαριασμό, η κάρτα δεν είχε κάνει ακόμη την περικοπή, επομένως η κατάσταση λογαριασμού με την κίνηση δεν υπήρχε, οπότε εγώ περίμενα Μέχρι τις 16 Νοεμβρίου, είχα ήδη την κατάσταση λογαριασμού για να προσπαθήσω ξανά και μέχρι τώρα χωρίς επιτυχία.

Το αξιοπερίεργο με την υπόθεση είναι ότι στην αρχή μου ζήτησαν την κατάσταση λογαριασμού ή την αποτύπωση της κίνησης (υποθέτω ότι η κατάσταση λογαριασμού δεν υπάρχει ακόμα γιατί δεν είχε κοπεί η κάρτα) και πάλι απορρίφθηκε.

Ένα σημείο πρέπει να διευκρινιστεί, είχα λογαριασμό 1xBet, με επαλήθευση σε δύο βήματα, μετά την αλλαγή κινητών τηλεφώνων, δεν ανακτώ τους λογαριασμούς Google Authenticator και δεν μπορούσα πλέον να έχω πρόσβαση σε αυτόν τον λογαριασμό, όταν έστειλα email για βοήθεια δεν απαντούσαν και δημιούργησα έναν άλλο λογαριασμό. Μετά τη δημιουργία αυτού του λογαριασμού που χρησιμοποιώ αυτήν τη στιγμή, απαντούν και αφαιρούν την επαλήθευση σε 2 βήματα από τον λογαριασμό 1, ώστε να μπορώ να συνδεθώ. Στη συνέχεια, μου στέλνουν ένα email που λέει ότι είναι παράνομο να έχω δύο λογαριασμούς (με τους οποίους συμφωνώ) και εκεί δεν υπάρχει επιλογή διαγραφής του λογαριασμού και στέλνω ένα email λέγοντας ότι θέλω να διαγράψω τον λογαριασμό 1 και μου απαντούν ότι πρέπει να ενώσω τους λογαριασμούς. λογαριασμούς και τότε ξεκινάω το νήμα email από τον τρέχοντα λογαριασμό μου για επαλήθευση.

Σημείωση 1. Ο λογαριασμός 1 δεν έλαβε ποτέ χρήματα

Σημείωση 2. Σε ένα τηλεφώνημα με το καζίνο μου λένε ότι πρέπει να κάνω επαλήθευση του λογαριασμού μου για να κάνω την ένωση και μετά μου λένε ότι δεν μπορώ να κάνω την επαλήθευση γιατί έχω δύο λογαριασμούς, οπότε με κλείδωσαν σε έναν ατελείωτο κύκλο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Μια πολύ περίεργη περίπτωση που έχεις εκεί, Jo_Vallejo. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru πριν προχωρήσουμε σε απευθείας επικοινωνία με το καζίνο; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Έχω στείλει email με όλες τις εξηγήσεις και επισυνάπτοντας τις εικόνες των συνομιλιών μέσω email, περιμένω την απάντησή σας

Ευχαριστώ

Χαιρετίσματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Jo_Vallejo,

Ευχαριστούμε για το email σας. Προτού επικοινωνήσουμε απευθείας με το καζίνο, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν χρησιμοποιήσατε τον δεύτερο λογαριασμό σας για να τοποθετήσετε στοιχήματα ή αν ο σκοπός του περιοριζόταν στην επικοινωνία με το καζίνο για την επαναφορά του πρώτου σας λογαριασμού;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δημιούργησα τον πρώτο λογαριασμό πριν από περίπου ένα χρόνο, αλλά δεν έβαλα ποτέ χρήματα σε αυτόν, ήταν τον Νοέμβριο του 2023 που ήθελα να αρχίσω να τον χρησιμοποιώ και συνειδητοποίησα ότι δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση σε αυτόν λόγω του Επαληθευτή Google. Ήταν επειδή έστειλα μηνύματα προσπαθώντας να το πάρω πίσω και άργησαν να απαντήσουν, γι' αυτό δημιούργησα το άλλο, γιατί νόμιζα ότι δεν θα απαντούσαν και το θεώρησα χαμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Jo_Vallejo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, Jo_Vallejo,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 1xBet Casino (MX) να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1xBet ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια λεπτομερή εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ολοκληρώσει την KYC/επαλήθευση και να αποσύρει τα αμφισβητούμενα κέρδη;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο πρώτος λογαριασμός ήταν ανενεργός ή/και ότι δεν υπάρχουν άλλοι σχετικοί λογαριασμοί;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, Jo!


Θα θέλατε να μοιραστείτε μαζί μας το αριθμητικό σας αναγνωριστικό παιχνιδιού, ώστε να το εξετάσουμε για εσάς;


Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo ,

Μπορείτε να δώσετε το ζητούμενο;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Jo_Vallejo.


Αγαπητή ομάδα καζίνο 1xBet ,

Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τις παρεχόμενες πληροφορίες για να απαντήσετε στις ερωτήσεις στην προηγούμενη ανάρτησή μου που απευθύνθηκα σε εσάς;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,


Προς το παρόν, σύμφωνα με το Τμήμα Ασφαλείας, πρέπει να προσκομίσετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την κάρτα **6320 απευθείας στην security-en@1xbet-team.com . Θα σκεφτόσασταν να το κάνετε;


Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα


Η ομάδα του καζίνο 1xBet, αν είχατε την ευκαιρία να διαβάσετε το πρόβλημα, αυτή η κατάσταση λογαριασμού είχε ήδη σταλεί πολλές φορές και έλαβα μόνο απαντήσεις ότι δεν ήταν πρωτότυπο, δεν μπορούσε να γίνει αποδεκτό και έφτασαν στο σημείο να αγνοήσουν τα email μου (αποδείξεις με ποιος γκουρού του καζίνο μετράει ήδη).


Η βοήθεια που ζητάμε εγώ και η ομάδα γκουρού του καζίνο είναι να μάθουμε τον λόγο για την απόρριψη του εν λόγω εγγράφου, αυτός είναι αυτός που μου δόθηκε από την τράπεζα.

Στην πραγματικότητα, το τελευταίο email που έχω μαζί σας (και σταματήσατε να μου απαντάτε) είναι η κατάσταση λογαριασμού.

Χαιρετίσματα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo ,

Για κάποιο λόγο, το καζίνο το ζήτησε ξανά και εδώ. Επομένως, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να στείλετε το έγγραφο στο καζίνο. Πιθανώς δεν υπάρχει άλλη επιλογή για το πώς θα μπορούσαμε να προχωρήσουμε με το θέμα.

Λοιπόν, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες του εκπροσώπου του καζίνο και να δώσετε στο καζίνο το έγγραφο που ζητήσατε;

Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να δημιουργήσετε ένα νέο και πιο ενημερωμένο, στη μορφή που ζητήσατε, χωρίς επεξεργασία, το πρωτότυπο που έχετε κατεβάσει από την τραπεζική σας ή την εφαρμογή του παρόχου μεθόδων πληρωμής.

Μόλις ολοκληρωθεί, ενημερώστε μας και θα ζητήσω από το καζίνο για ενημέρωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Έχω ήδη στείλει το email επισυνάπτοντας δύο καταστάσεις λογαριασμού, ένα όπου εμφανίζονται οι συναλλαγές στο καζίνο και το πιο πρόσφατο.

Και τα δύο σε αρχείο PDF κατεβάσετε απευθείας από την εφαρμογή της τράπεζας.


Περιμένω τα σχόλιά σας

Ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Jo_Vallejo, για την επιβεβαίωσή σας και λυπάμαι για την καθυστέρηση.


Αγαπητή ομάδα καζίνο 1xBet ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το πρόβλημα της συσκευής αναπαραγωγής; Υπάρχει κάποια πρόοδος;

Υπάρχουν άλλα εμπόδια που εμποδίζουν την ολοκλήρωση του KYC/επαλήθευσης του χρήστη;

Εάν ναι, τι άλλο πρέπει να γίνει από την πλευρά του καταγγέλλοντα για να ολοκληρωθεί το KYC;

Σε περίπτωση προβλημάτων με τα έγγραφα που παρέχονται, μπορείτε να γίνετε πιο συγκεκριμένοι σχετικά με το πρόβλημα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,

Δυστυχώς, τα έγγραφα που υποβάλατε στο Τμήμα Ασφαλείας δεν εμφανίζουν όλες τις πληροφορίες που ζήτησαν. Παρακαλούμε ακολουθήστε πιστά τις οδηγίες και στείλτε τους μια δήλωση από την κάρτα *6320, η οποία θα δείχνει τον αριθμό της κάρτας, τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας και τις συναλλαγές υπέρ της εταιρείας.


Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Το έγγραφο που έστειλα έχει αυτά τα δεδομένα

- Ο αριθμός της κάρτας

-Το πλήρες όνομά μου

-Καταθέσεις στο καζίνο


Γκουρού του καζίνο, μπορώ να σας στείλω ένα αντίγραφο του email με το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που έστειλα στην 1xBet, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε ότι αυτά τα δεδομένα βρίσκονται στο αρχείο που εστάλη;


Χαιρετίσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα


Προώθησα το email επειδή επισυνάψα ένα μήνα πριν από τις μετακινήσεις στο καζίνο.


Περιμένω τις απαντήσεις σας


Χαιρετίσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,

Ναι, φυσικά, μη διστάσετε να μου προωθήσετε τα email σας με όλα τα συνημμένα έγγραφα στο email μου ( branislav.b@casino.guru ). Αλλά, θα χρειαστώ επίσης τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες των καταθέσεων που έγιναν στο καζίνο από αυτόν τον τρόπο πληρωμής, για να τις συγκρίνω με τις τραπεζικές σας καταστάσεις. Μέχρι στιγμής, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς.

Όσο για την τελευταία σου ανάρτηση, δεν είμαι σίγουρος αν το κατάλαβα σωστά.

Μπορείς να το εξηγήσεις πιο αναλυτικά; Καταλαβαίνω καλά ότι στείλατε παλαιότερο αντίγραφο κίνησης στο καζίνο, όπου δεν φάνηκαν οι εν λόγω καταθέσεις;

Στείλατε επιπλέον ένα νέο και πιο ενημερωμένο αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού στο καζίνο, το οποίο εμφανίζει όλες τις πληρωμές που πρέπει να επαληθεύσουν, με όλα τα ζητούμενα στοιχεία;

Μπορείτε να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση γύρω από το KYC σας ή να μας ενημερώσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Προώθησα το email όπου αποστέλλονται τα αντίγραφα κίνησης τραπεζών στο καζίνο. (στάλθηκε από javp9101@gmail.com )

Όσον αφορά τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες:

1.- Στις 16 Νοεμβρίου έγινε η πρώτη κατάθεση των 2.500$. Για κάποιο λόγο, το email για τη χρέωση δεν εμφανίζεται και επομένως δεν μπορώ να δω την ώρα, αλλά η συναλλαγή εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης του Δεκεμβρίου.

2.- Στις 17 Νοεμβρίου, η δεύτερη κατάθεση έγινε στις 23:01 (email προωθήθηκε από jorvp_rayon@hotmail.com ) για ποσό 2.000 $


Σε ερώτηση για την προηγούμενη ανάρτησή μου:

-Στις 21 Ιανουαρίου, στείλτε το email με το αντίγραφο κίνησης, που ζητήθηκε από το καζίνο σε αυτήν την ανάρτηση, αλλά επισυνάψτε το αντίγραφο κίνησης του Νοεμβρίου (τραπεζικό αντίγραφο που δεν περιέχει τις κινήσεις και ανέβηκε κατά λάθος) και το αντίγραφο του Ιανουαρίου (αυτό είναι το πιο πρόσφατο τραπεζικό αντίγραφο)

-Στις 29 Ιανουαρίου, έστειλα ξανά τα αντίγραφα κίνησης τραπεζών, επισυνάπτοντας τα αντίγραφα κίνησης του Δεκεμβρίου (που περιέχει τις κινήσεις στο καζίνο) και του Ιανουαρίου (αυτή είναι η πιο πρόσφατη).


Περιμένω τις απαντήσεις σας


Χαιρετίσματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo ,

Σας ευχαριστούμε για τα email σας και τα έγγραφα που παρείχατε.

Αν και είναι αδύνατο να ελεγχθεί η πρωτοτυπία των παρεχόμενων εγγράφων, για να είμαστε ειλικρινείς, και οι δύο τραπεζικές καταστάσεις δεν φαίνονται πρωτότυπες και υποδεικνύουν σημάδια επεξεργασίας ή τροποποίησης. Επιπλέον, εκεί λείπουν εντελώς οι ακριβείς ημερομηνίες και ώρες των εν λόγω συναλλαγών.


Έχετε κάποια άλλη επιλογή πώς να λάβετε μια πρωτότυπη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού με όλα τα απαιτούμενα έγγραφα από την τράπεζά σας;

Μπορείτε να ζητήσετε από την τράπεζά σας να το στείλει στη διεύθυνσή σας σε φυσική μορφή;

Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε ένα νέο αντίγραφο κίνησης από το Internet Banking σας, ενώ θα καταγράψετε την οθόνη σας κάνοντας όλη τη διαδικασία (αφού συνδεθείτε στο Internet Banking σας) και στη συνέχεια θα το στείλετε - μια εγγραφή και μια νέα κίνηση τραπεζικού λογαριασμού - στο email μου ( branislav.b@casino.guru ), καθώς και στην Υποστήριξη Πελατών του καζίνο;

Θα ήταν υπέροχο εάν οι ακόλουθες πληροφορίες, όπως ζήτησε το καζίνο παραπάνω, ληφθούν στο βίντεο αφού συνδεθείτε στο IB σας - ο αριθμός της κάρτας, τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας και οι συναλλαγές υπέρ της εταιρείας.


Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το απλό εγχειρίδιο που βρήκα εύκολα στο Google:

file

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Έχω στείλει το email με το νέο αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και το βίντεο της διαδικασίας


Αναμένοντας την απάντησή σας

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Κανένα νέο με την περίπτωσή μου;


Χαιρετίσματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,

Σας ευχαριστούμε για τα email σας με το παρεχόμενο βίντεο και έγγραφο. Συγγνωμη για την καθυστερηση.

Κατά την προσωπική μου άποψη, πράγματι, το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού με τον τρόπο δημιουργίας του φαίνεται νόμιμο. Ίσως η εμφάνιση του στον υπολογιστή μου να προκάλεσε διαφορά.

Πριν στραφούμε ξανά στο καζίνο, με αυτά τα νέα έγγραφα, πρέπει να το έχουμε ολοκληρωμένο.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να σας ζητήσω τραπεζικά αντίγραφα για κάθε πληρωμή που γίνεται στο καζίνο.

Λοιπόν, μπορείτε να δημιουργήσετε και να μου στείλετε μια αναφορά για καθεμία από τις πληρωμές/καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο με όλες τις λεπτομέρειες που ζητούνται από το καζίνο;

Όπως αναφέρθηκε, αυτές οι λεπτομερείς δηλώσεις ή στιγμιότυπα οθόνης των συναλλαγών θα πρέπει να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

  • τον αριθμό της κάρτας
  • στοιχεία κατόχου κάρτας
  • συναλλαγές υπέρ της εταιρείας

Εάν δεν είναι δυνατό να δημιουργήσετε τέτοιες δηλώσεις ή να δείτε αυτές τις λεπτομέρειες στο Internet Banking/εφαρμογή σας, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να βρείτε άλλο τρόπο για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες;

Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Santander σχετικά με αυτές τις συναλλαγές και να τους ζητήσετε λεπτομερείς τραπεζικές κινήσεις ή τα ζητούμενα στοιχεία;

Στη συνέχεια, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου ( branislav.b@casino.guru ), καθώς και στην Υποστήριξη Πελατών του καζίνο (ίσως με το βίντεο και το έγγραφο που έχετε ήδη μοιραστεί μαζί μου) για να επαληθεύσω τον τρόπο πληρωμής. Πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι αρκετό για την επαλήθευση αυτών των καταθέσεων/κεφαλαίων.

Εναλλακτικά, στην περίπτωση των στιγμιότυπων οθόνης, μπορείτε να τα δημοσιεύσετε απευθείας εδώ, με την απάντησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Ξέρω ότι προσπαθούν να με βοηθήσουν, αλλά συνεχίζουν να μου ζητούν τη νομιμότητα των πληρωμών.

Το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού με τις μόνες δύο καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο (2.500 $ και 2.000 $ αντίστοιχα) έχει ήδη αποσταλεί και με βίντεο λήψης και αποστολής μέσω ταχυδρομείου.

Η τράπεζα δεν μου προσφέρει τα στοιχεία πληρωμής που μου ζητάτε.

Έχω ήδη στείλει το email με το αντίγραφο κίνησης και το βίντεο στην εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο και μου απάντησαν "Παρακαλώ προσέξτε τις απαιτήσεις του Τμήματος Ασφαλείας, διαφορετικά, άλλες ενέργειες είναι αδύνατες."

Κατατέθηκαν συνολικά 4.500 $ και ελπίζω μόνο να πάρω πίσω 2.600 $.

Αν ζητήσουν από κάθε χρήστη όλη αυτή τη διαδικασία, τότε δεν είναι εύκολο να γίνει η επαλήθευση.

Από αυτή τη στιγμή το αφήνω στην απόφασή σας, αλλά δεν μου φαίνεται δίκαιο ότι, έχοντας τις καταστάσεις λογαριασμού με τις ημερομηνίες και τα ποσά σύμφωνα με τα διαθέσιμα στο καζίνο, συνεχίζουν να ζητούν νέα στοιχεία.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Χαιρετίσματα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Jo_Vallejo, ρωτήσατε την υποστήριξη πελατών του παρόχου μεθόδου πληρωμής σας (Santander) εάν είναι δυνατό, ή προσπαθήσατε να τους τηλεφωνήσετε και να ρωτήσετε σχετικά; Υπάρχει περίπτωση να έχετε ένα email ή μια επικοινωνία όπου σας ενημέρωσαν ότι δεν είναι δυνατή η εξαγωγή τόσο λεπτομερών τραπεζικών κινήσεων ή λίστας των τύπων τραπεζικών κινήσεων που μπορούν να εξαχθούν από τον λογαριασμό σας; Εάν ναι, μπορείτε να το μοιραστείτε μαζί μας;


Αγαπητή ομάδα του καζίνο 1xBet ,

Εάν το καζίνο πρέπει να επαληθεύσει την ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής του χρήστη και των χρημάτων που κατατέθηκαν στο καζίνο, και αν δεν υπάρχουν άλλοι λογαριασμοί στο καζίνο που χρησιμοποίησαν αυτήν τη μέθοδο πληρωμής, γιατί είναι το αντίγραφο κίνησης που παρέχεται προηγουμένως (με βίντεο εξαγωγής αυτό) δεν αρκεί για να το επαληθεύσω;

Το μόνο πράγμα που λείπει από το παρεχόμενο αντίγραφο κίνησης είναι οι ακριβείς χρόνοι αυτών των συναλλαγών. Τα ποσά των συναλλαγών από το αντίγραφο κίνησης ταιριάζουν με τις καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο; Ποιος είναι ο σκοπός της λήψης των ακριβών χρόνων αυτών των συναλλαγών; Οι καταθέσεις αυτές υποβλήθηκαν σε επεξεργασία με επιτυχία;

Εφόσον έχετε επαληθευτεί τέτοιες πληροφορίες και ζητάτε από τους παίκτες να στέλνουν μόνο πραγματικές και υπάρχουσες τραπεζικές κινήσεις, μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα τέτοιου τραπεζικού λογαριασμού από έναν τραπεζικό λογαριασμό Santander με οδηγίες για το πώς να το κατεβάσετε; (Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα ευαίσθητα δεδομένα από το έγγραφο)

Υπάρχει κάποιος εναλλακτικός τρόπος με τον οποίο ο παίκτης θα μπορούσε να επαληθεύσει αυτές τις καταθέσεις εάν δεν είναι δυνατό να δημιουργήσει ένα αντίγραφο κίνησης που απαιτεί το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Ήταν μέσω τηλεφώνου.

Ο μόνος τρόπος για να επαληθεύσω ότι η τράπεζα μου είπε ότι δεν έχει τέτοιου είδους έγγραφο είναι να καταγράψει την κλήση, αλλά αυτό θα με έκανε ευάλωτο, καθώς στην κλήση ζητούν προσωπικά στοιχεία που δεν πρόκειται να κοινοποιήσω και εάν Επεξεργάζομαι τον ήχο παραλείποντας Αυτά τα δεδομένα δεν θα κάνουν το αρχείο ήχου έγκυρο για μένα επειδή έχει υποστεί επεξεργασία.

Λυπάμαι πολύ για αυτό.

Το μόνο που έχω είναι το email από την τράπεζα της κατάθεσης με ημερομηνία 17/11/2023 για το ποσό των $2.000 (email που έδωσα στις 4 Φεβρουαρίου), η ώρα εμφανίζεται εκεί. Η τράπεζα δεν μου έστειλε email για τη συναλλαγή στις 16/11/2023 για το ποσό των $2.500.

Χαιρετίσματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Αν και η δήλωση είναι χρήσιμη, η ύπαρξη των ακριβών χρόνων των συναλλαγών βοηθά στη διασφάλιση ακριβούς αντιστοίχισης με τις καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο. Αυτό το βήμα επαλήθευσης είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της ακεραιότητας της πλατφόρμας μας και τη διασφάλιση όλων των συναλλαγών.


Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε συγκεκριμένα παραδείγματα τραπεζικών κινήσεων λόγω των κανονισμών περί απορρήτου. Ωστόσο, σας συνιστούμε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της τράπεζας Santander για βοήθεια σχετικά με τη λήψη μιας ολοκληρωμένης κίνησης με ορατά στοιχεία συναλλαγής.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του καζίνο 1xBet,

Πώς θα μπορούσε ένα αναλυτικό αντίγραφο κίνησης να διατηρήσει την ακεραιότητα ενός διαδικτυακού καζίνο και πώς θα μπορούσε ένα αντίγραφο κίνησης (ή το όνομα του εγγράφου/απόδειξης) με κρυφά/καλυμμένα ευαίσθητα στοιχεία να παραβιάζει οποιουσδήποτε κανονισμούς απορρήτου; Δεν έχει νόημα.


Αγαπητέ Jo_Vallejo ,

Είναι λίγο περίεργο, αλλά θα ήταν απαραίτητο να κάνετε περισσότερα από την πλευρά σας. Είναι ασυνήθιστο μια τράπεζα να μην μπορεί να παράσχει ένα τόσο λεπτομερές αντίγραφο κίνησης ή ένας χρήστης να μην μπορεί να το δημιουργήσει μόνος του.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά με τη Santander και να τους ζητήσετε να σας στείλουν τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω email ή είναι δυνατόν να επικοινωνήσετε μαζί τους από την εφαρμογή/Internet Banking και να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης της επικοινωνίας εδώ;

Όσον αφορά την ηχογράφηση μιας κλήσης, πιθανότατα δεν θα ήταν δυνατή και είναι παράνομη χωρίς να ενημερώσετε την άλλη πλευρά σχετικά. Θα ήταν υπέροχο να μου παρέχετε μια επιβεβαίωση από το Santander/τον πάροχο μεθόδων πληρωμής σας σχετικά με την αδυναμία παροχής ενός τέτοιου τραπεζικού αντίγραφου.

Δυστυχώς, φοβάμαι ότι μάλλον δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε χωρίς αυτές τις πληροφορίες/επιβεβαίωση.

Αν σας ταιριάζει περισσότερο, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε το email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jo_Vallejo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,

Σας ευχαριστώ για το email σας και λυπάμαι για την καθυστέρηση.

Ωστόσο, περιέχει μόνο το ίδιο αντίγραφο κίνησης που δώσατε πριν, μόνο με κωδικό πρόσβασης, και τα στοιχεία από το τηλεφώνημα είναι τα ίδια με αυτά που αναγράφονται στο αντίγραφο κίνησης. Υπάρχουν επιτέλους κάποιες ώρες συναλλαγής, αλλά το καζίνο το χρειάζεται ως επίσημο αντίγραφο κίνησης. Επομένως, τίποτα σχετικό εδώ.

Μπορείτε παρακαλώ να μου προωθήσετε όλες τις πιο πρόσφατες επικοινωνίες μέσω email με το Santander ως συνημμένα (αυτό με το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και αυτό με "σημαντικές πληροφορίες"); Εννοώ είτε να τα κατεβάσω και να τα επισυνάψω σε ένα νέο email είτε να τα προωθήσω απευθείας από τα εισερχόμενά σας στο email μου ως πλήρη συνημμένα (στο Gmail, λειτουργεί σαν να κάνετε κλικ στο δεξί κουμπί του ποντικιού και να επιλέξετε την επιλογή "προώθηση ως συνημμένο" από το drop- κάτω).

Στη συνέχεια - όπως προανέφερα:

" Μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά με τη Santander και να τους ζητήσετε να σας στείλουν τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω email ή είναι δυνατόν να επικοινωνήσετε μαζί τους από την εφαρμογή/Internet Banking και να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης της επικοινωνίας εδώ;

Θα ήταν υπέροχο να μου παρέχετε μια επιβεβαίωση από την Santander/τον πάροχο μεθόδων πληρωμής σας σχετικά με την αδυναμία παροχής ενός τέτοιου τραπεζικού λογαριασμού .

Δυστυχώς, φοβάμαι ότι μάλλον δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε χωρίς αυτές τις πληροφορίες/επιβεβαίωση. "

Επομένως, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα εάν μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία λάβατε το αντίγραφο κίνησης και τις σημαντικές πληροφορίες για το άνοιγμά του και να τους ζητήσετε τις συγκεκριμένες τραπεζικές κινήσεις/επιβεβαιώσεις πληρωμής που ζητούνται από το καζίνο, ή να Ζητήστε τους μέσω τηλεφώνου να σας στείλουν μια επιβεβαίωση ότι δεν είναι δυνατή η δημιουργία τέτοιων λεπτομερών τραπεζικών κινήσεων/επιβεβαιώσεων πληρωμής - αλλά να στείλουν μια τέτοια επιβεβαίωση στο email σας.

Μη διστάσετε να με προσθέσετε στο αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τη Santander που ζητά τα συγκεκριμένα τραπεζικά αντίγραφα.

Ειλικρινά, δεδομένου ότι γνωρίζουν τις ακριβείς ώρες των συναλλαγών, μπορούν να τις δουν κάπου, επομένως είναι πολύ δύσκολο να καταλάβουμε γιατί δεν μπορούσαν να σας στείλουν λεπτομερείς επίσημες τραπεζικές καταστάσεις των εν λόγω συναλλαγών και αρχίζει να φαίνεται λίγο ύποπτο .

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Μακάρι να καταλάβουν τη θέση μου, αλλά φαίνεται ότι παίρνουν το μέρος του καζίνο αντί να με υποστηρίζουν.

1.- Η επικοινωνία με την τράπεζα έγινε τηλεφωνικά, δεν γίνεται «κουβέντα» με την τράπεζα μέσω γραπτών μηνυμάτων ή email.

2.-Στη σελίδα της τράπεζας, όπως και στην εφαρμογή, δεν υπάρχει επιλογή συνομιλίας με σύμβουλο

3.-Έχω ήδη προωθήσει το email "σημαντικές πληροφορίες" που θέλατε, δεν περιέχει σχετικές πληροφορίες εκτός από οδηγίες για το άνοιγμα της κατάστασης λογαριασμού.

4.- Σας έστειλα ένα email με συνημμένες φωτογραφίες της συνομιλίας στη σελίδα της τράπεζας όπου δεν υπάρχει επιλογή συνομιλίας με σύμβουλο, μπορείτε να μιλήσετε με έναν σύμβουλο μόνο μέσω τηλεφώνου.

5.-Στα email της τράπεζας στο κάτω μέρος γράφει ξεκάθαρα " Μην απαντήσετε σε αυτό το email γιατί ο λογαριασμός δεν είναι ενεργοποιημένος να λαμβάνει απαντήσεις"

6.-Η σύμβουλος με την οποία μίλησα στο τηλέφωνο μου έδωσε τα στοιχεία, και τη ρώτησα αν μπορούσε να μου τα στείλει με mail και μου είπε ότι δεν μπορούσε. Πώς θα είναι η οθόνη που βλέπουν; Δεν έχω ιδέα, αλλά δεν ήταν για μένα να του πω να βγάλει ένα στιγμιότυπο από την οθόνη του με το κινητό του και να μου το στείλει μέσω WhatsApp ή email. Θα έχουν την πολιτική τους ή το λογισμικό που χρησιμοποιούν δεν τους επέτρεψε να μου το στείλουν μέσω ταχυδρομείου επίσημα.

7.-Καταλαβαίνω ότι δεν είμαι η μόνη περίπτωση που πρέπει να επιλυθεί, αλλά απαντώντας σε εμένα κάθε εβδομάδα, η τράπεζα δεν μπορεί να χειριστεί κινήσεις πολύ μακρινές στο χρόνο.

Είναι αδύνατο για μένα να πιστέψω ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί για την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, αλλά η ανάληψη των δικών μου χρημάτων με βάζει σε αυτόν τον δεσμό.

Εννοείς ότι απλά επειδή είσαι πελάτης της Santander, είσαι εμπόδιο στο καζίνο;

Επειδή ήμουν πελάτης της Santander, δεν θα ήταν ποτέ δυνατό να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου;

Αυτό είναι το μόνο πράγμα που προσπαθούν να μου πουν και οι δύο.

Αυτές είναι οι πληροφορίες που έχω, αν είστε πρόθυμοι να με βοηθήσετε, ελπίζω να είναι χρήσιμες, αν δεν θέλετε να με βοηθήσετε, μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τα email σας, Jo_Vallejo.


Αγαπητή ομάδα καζίνο 1xBet ,

Παραπάνω, λάβαμε τις πληροφορίες σχετικά με τις ακριβείς ώρες αυτών των συναλλαγών - αρκεί για το καζίνο να επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής του χρήστη;

Εάν όχι, φοβάμαι ότι θα επιμείνω να παρέχω ένα παράδειγμα ενός ζητούμενου αντίγραφου κίνησης τράπεζας (ευαίσθητα/προσωπικά δεδομένα καλυμμένα).

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jo_Vallejo,


Σύμφωνα με το Τμήμα Ασφαλείας, η κατάσταση του αιτήματος δήλωσης δεν είναι πλέον έγκυρη και σύντομα θα σας σταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με νέες πληροφορίες. Ως εκ τούτου, σας ζητάμε ειλικρινά να περιμένετε μια απάντηση μέσω email και να ακολουθήσετε τις περαιτέρω οδηγίες. Ευχαριστώ.


Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα

Τα χρήματα έχουν ήδη αποδεσμευτεί από τον λογαριασμό μου

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τι υπέροχα νέα, Jo_Vallejo!

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα