Ο παίκτης από τη Βραζιλία επικρίνει το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης για πραγματικά χρήματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Εγγράφηκα σε αυτόν τον ιστότοπο χθες και κατέθεσα 2000 ρεάλ και σήμερα, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη από τον ιστότοπο, εμπόδισε την απόσυρσή μου και όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, προς έκπληξή μου, πληροφορήθηκα ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο αν στοιχηματίσω 1000 ρεάλ , με τα χρήματά μου παραμένει κολλημένο σε αυτού του είδους την απάτη. Ο ιστότοπος κράτησε τα χρήματά μου και τώρα θέλουν να μου ζητήσουν να στοιχηματίσω να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αν επιστρέψω, αυτό είναι κάτι παράλογο, ένα είδος απάτης.
Αγαπητέ Filipeenet,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό είναι που βρήκα https://1xbet.lat/information/rules/ :
«Η Υπηρεσία Ασφαλείας 1xBet δικαιούται:
Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.
Το υποχρεωτικό ποντάρισμα με πραγματικά χρήματα έχει εισαχθεί από τους κανονισμούς AML (Anti-Money Laundering) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών. Όλα τα σοβαρά καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.
Ενημερώστε μας εάν αυτή η εξήγηση ήταν ικανοποιητική. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Filipeenet,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.