1xBet Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη είναι περιορισμένη.

Ο αριθμός λογαριασμού μου 299474389

χρησιμοποιείται από 01/06/2021

Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση τόσο στις ενότητες κατάθεσης όσο και στις αναλήψεις του λογαριασμού μου. Όταν επικοινώνησα με την CS, μου είπαν να επικοινωνήσω με την ασφάλεια μέσω email, κάτι που έκανα. Έστειλα τη selfie μου με αποδείξεις, ταυτότητα τα πάντα.

Τώρα με ρωτάνε αντίγραφο τράπεζας που έκανα κατάθεση.

Έκανα κατάθεση χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι Mobikwik (πληρωμή UPI βάσει πορτοφολιού) Καμία τράπεζα δεν είναι συνδεδεμένη με το πορτοφόλι Mobikwik. Χρησιμοποιώ τη γρήγορη μέθοδο UPI για κατάθεση στο 1xbet χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι Mobikwik. Δεν υπάρχει ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ. Είναι απλώς upi, αναγνωριστικό email και αριθμός τηλεφώνου που εμπλέκονται στο πορτοφόλι mobikwik.

Παρά την αποστολή κίνησης που παρέχεται από το mobikwik, η 1xbet μου ζητά να στείλω αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που έχει ΑΡΙΘΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ. Πώς μπορώ να παρέχω τον αριθμό λογαριασμού για το mobikwik όταν δεν υπάρχει αριθμός λογαριασμού ή τράπεζα στο πορτοφόλι μου.;

Χρησιμοποίησα επίσης το Amazon Pay για κατάθεση χρησιμοποιώντας UPI, αλλά το amazon pay δεν δίνει δηλώσεις για λήψη, αλλά η 1xbet με ρωτά σε PDF. Πώς μπορώ να δώσω ένα όταν το amazon pay δεν έχει επιλογή λήψης της δήλωσης

Χρησιμοποιώ εδώ και 4 χρόνια.

Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τον λογαριασμό μου.

Γεια σου yeshwanth111,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Δεν υπάρχει καμία επιβεβαίωση πληρωμής από τις καταθέσεις σας είτε στα e-mail σας είτε στις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται απευθείας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έλαβα χρήματα αλλά δεν ξέρω γιατί με μπλόκαραν.

Γεια σου yeshwanth111,

Χαίρομαι που ακούω ότι έφτασαν τα χρήματα.

Λάβετε υπόψη ότι όταν δεν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, έχουν το δικαίωμα να τον κλείσουν χωρίς καμία εξήγηση ή λόγο.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή yeshwanth111,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.