Ο παίκτης από τη Γαλλία ζήτησε απόσυρση πριν από πέντε ημέρες. Δεν έχει ληφθεί ακόμη. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αγαπητέ Thomas,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας Πετρονέλα,
Σας ευχαριστώ για την πολύ ευγενική απάντησή σας.
Κατάφερα να πραγματοποιήσω πολλές αναλήψεις στο παρελθόν με τη μέθοδο SEPA, η οποία χρειάστηκε το πολύ 2 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της ζήτησης για να φτάσω στο λογαριασμό μου και να είμαι ορατός στο τραπεζικό μου λογαριασμό
Πράγματι, ενέκριναν το αίτημά μου ανάληψης την ίδια ημέρα και μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου.
Έχω δει πολλά παράπονα σχετικά με αυτό το πρόβλημα στο Διαδίκτυο και πολύ λίγα άτομα επέστρεψαν τα κέρδη.
Η 1xbet λατρεύει να υποβάλλει εκκρεμή αιτήματα περιττών εγγράφων και ακόμη και να ζητά από μερικούς πελάτες να στείλουν εμπιστευτικές τραπεζικές πληροφορίες σε ανύπαρκτες διευθύνσεις στη Ρωσία (μια περίπτωση που έχω δει σε ένα φόρουμ καζίνο) για να αγοράσω κάποιο χρόνο και να κάνουμε τους πελάτες να παραιτηθούν ιδιοκτησίες.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπέβαλα ένα παράπονο εδώ για να επιλυθεί το ζήτημά μου
Τις καλύτερες ευχές,
Τους ρώτησα αν μπορούσαν να αποδεχτούν την ανάληψή μου, με άλλους όρους να μου στείλουν πραγματικά τα χρήματα. Τους έδωσα μια εικόνα ταυτότητας και από τις δύο πλευρές και την εικόνα της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση και των δύο πλευρών, καθώς και το αρχείο συναλλαγών μου για να το προβλέψω και απάντησαν με μια άχρηστη απάντηση λέγοντας ότι πρέπει να είμαι υπομονετικός, επειδή ο SEPA διαρκεί 7 εργάσιμες ημέρες όταν σαφώς δεν κάνει » τ.
Λαμβάνω SEPA εδώ και 7 χρόνια και το τελευταίο ήταν 4 ημέρες. 3 ημέρες κατ 'ανώτατο όριο για κανονικές συναλλαγές και 4 ημέρες όταν ισχύει ανταλλαγή νομισμάτων κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.
Έκανα το αίτημά μου ανάληψης που εγκρίθηκε την ίδια μέρα την 12η Τρίτη, οπότε θεωρητικά θα έπρεπε να είχα λάβει το πολύ Πέμπτη ή Παρασκευή όπως όλες τις προηγούμενες αναλήψεις μου σε αυτόν τον ιστότοπο.
Θα περιμένω μέχρι την Τετάρτη και θα δω αν δεν εμφανίζεται μαγικά, αλλά ξέρω για ένα γεγονός και από την εμπειρία ότι δεν έχουν καλύψει τα χρήματά μου. Απλώς κρύβονται πίσω από το γεγονός ότι σημείωσαν την κατάσταση ως εγκεκριμένη, αλλά αν ζητήσω απόδειξη συναλλαγής, δεν θα επικοινωνήσουν ποτέ, επειδή δίνουν τις παραγγελίες, επομένως θα περιμένω περαιτέρω συμβουλές και θα χρησιμοποιήσω βοήθεια που μπορώ να λάβω μαζί σας you
Να έχεις μια υπέροχη μέρα!
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Τόμας. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 2 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τετάρτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αγαπητέ Thomas75,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!
Μας ενημερώθηκαν για την κατάσταση που προέκυψε και εγγυόμαστε την απόσυρση από την πλευρά μας. Κάναμε ό, τι είναι δυνατόν για να διασφαλίσουμε ότι η πληρωμή εγκρίθηκε
Ως αποτέλεσμα, η πληρωμή σας από τις 12/01/21 είναι επιτυχής από την πλευρά μας
Λάβετε υπόψη ότι εάν τα χρήματα δεν πιστωθούν εντός 7-14 εργάσιμων ημερών, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης: info-en@1xbet-team.com
Τα καλύτερα,
Καζίνο 1xBet
Σας ευχαριστώ πολύ, 1xBet Casino , για τη βοήθεια και τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Thomas75 , θα περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας υπομονετικά.
Αγαπητέ Thomas75,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Αγαπητέ Thomas75,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητό καζίνο,
Θα ήθελα να ζητήσω συγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου στην καταγγελία που υπέβαλα σχετικά με τα ζητήματα ανάκλησης που είχα.
Μπορώ να πω ευτυχώς ότι το 1xbet ήταν αποτελεσματικό στο να με βοηθήσει να λύσω το πρόβλημά μου.
Σας ευχαριστώ το Casino Guru που με βοηθήσατε σε αυτό το σύντομο ταξίδι και σας ευχαριστώ στην ομάδα καζίνο 1xbet για την κατανόηση και την επίλυση του προβλήματός μου.
Τις καλύτερες ευχές,
Αγαπητέ Thomas75,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να γνωρίζουμε ότι αυτή η κατάσταση έχει επιλυθεί
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με τυχόν προβλήματα
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο 1xBet
Θαυμάσια νέα. Ευχαριστώ πολύ, Thomas75, για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ και τις δύο πλευρές για τη συνεργασία και τον Thomas75, παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.