1xBet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Γειά σου,

Είμαι εγγεγραμμένος στο 1xbet

Έκανα κατάθεση από τον πράκτορα 1xbet και όχι με πιστωτική κάρτα.

Μέχρι στιγμής όλα καλά, κερδίζω ποσά έως και $4000.

Μετά ήθελα να κάνω ανάληψη, η 1xbet με μπλόκαρε και μου ζήτησε επαλήθευση ταυτότητας, τους έστειλα ό,τι μου ζητούσαν, φωτογραφία κάρτας, με selfie, απόδειξη κατάθεσης κλπ. και μετά παίρνω απάντηση από αυτούς σαν να χρησιμοποιώ πλαστά έγγραφα από άλλο άτομο όταν όχι, βρίσκουν δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν! Όταν έχω ήδη αποδείξει την ταυτότητά μου με όποιο μέσο ήθελαν, δεν έχουν το δικαίωμα να μου πάρουν τα λεφτά έτσι.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αγαπητέ Maroc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Καταρχήν σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.

- Βασικά στοιχηματίζω σε ποδοσφαιρικούς αγώνες

- Κέρδισα το καλύτερο χωρίς ενεργό μπόνους

Προσπαθούν να βρουν δικαιολογίες για να μην πληρώσω τα κέρδη μου... Μου ζητείται να εκτυπώσω ένα έγγραφο και να το στείλω ταχυδρομικά στο Μεξικό όταν έχω ήδη συμπληρώσει την ίδια φόρμα διαδικτυακά από την πλατφόρμα τους... Επικοινώνησα με την ταχυδρομική υπηρεσία του τη χώρα μου (Μαρόκο) και με ενημέρωσαν ότι δεν μπορούν να στείλουν κανέναν στο Μεξικό.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Maroc. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που επικεντρωθείτε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Ναι με νοιάζει

Θα σας στείλω τη λίστα μέσω email. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.