Το αναγνωριστικό παιχνιδιού μου είναι 594****7
Πρόσφατα αντιμετώπισα μια ανησυχητική κατάσταση με το 1xbet και πιστεύω ότι είναι σημαντικό να μοιραστώ την εμπειρία μου προς όφελος των άλλων. Αρχικά, χρησιμοποίησα έναν σαρωτή πληρωμών για να καταθέσω χρήματα, με έναν φίλο να πραγματοποιεί πληρωμή 1500 INR από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Παραδόξως, παρά τα πιθανά προβλήματα με τις καταθέσεις τρίτων, η 1xbet επέτρεψε την πίστωση του ποσού στον λογαριασμό μου χωρίς καμία προειδοποίηση ή περιορισμό.
Ενθαρρυμένος από την αρχική μου επιτυχία, αποφάσισα να παίξω με μεγαλύτερα ποσά. Κατέθεσα 20.000 INR από το πορτοφόλι Paytm και επιπλέον 8.000 INR χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο. Αφού έβαλα στοιχήματα, κατάφερα να συγκεντρώσω ένα συνολικό κέρδος 900 INR.
Ωστόσο, όταν προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου, συνάντησα απροσδόκητα εμπόδια. Η 1xbet ζήτησε διάφορα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου ενός αναγνωριστικού εγγράφου, ενός στιγμιότυπου οθόνης εφαρμογής που εμφανίζει το όνομα του χειριστή και το έγγραφο της μητέρας μου, καθώς ο αριθμός του χειριστή συνδέθηκε με αυτήν. Στη συνέχεια, ζήτησαν καταστάσεις λογαριασμού τόσο για την κατάθεση 1500 INR του φίλου μου όσο και για τον δικό μου λογαριασμό.
Αυτό που προκάλεσε την ανησυχία μου ήταν η ασυνέπεια στην προσέγγισή τους. Γιατί μου επετράπη να συνεχίσω να παίζω και να καταθέτω χωρίς πρόβλημα όταν ο φίλος μου κατέθεσε αρχικά τα χρήματα; Έγινε προβληματικό μόνο όταν επιδίωξα να αποσύρω κέρδη.
Η κατάσταση κλιμακώθηκε όταν ζήτησαν μια φωτογραφία με την εθνική μου ταυτότητα, με ορατά email από την αλληλογραφία τους και μια selfie. Μετά την υποβολή αυτών των εγγράφων, με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό επαλήθευση λόγω ύποπτης δραστηριότητας και δεν θα μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων για 180 ημέρες.
Αυτό το εκτεταμένο χρονοδιάγραμμα για τη διερεύνηση φαίνεται δυσανάλογο, ιδίως λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της διαδικασίας επαλήθευσης. Πιστεύω ότι η εμπειρία μου εγείρει ερωτήματα σχετικά με τη διαφάνεια και τη δικαιοσύνη των πρακτικών της 1xbet, ιδιαίτερα όταν οι χρήστες προσπαθούν να αποσύρουν κέρδη μετά την κατάθεση σημαντικών ποσών.
Και τώρα, δεν απαντούν στα email μου. Η εξυπηρέτηση πελατών τους φαίνεται να στερείται επάρκειας και χαρακτηρίζεται από αγένεια, εμφανίζοντας έλλειψη αποτελεσματικής επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων. Η μόνη οδηγία που παρέχεται είναι να περιμένετε και να επικοινωνήσετε ξανά μαζί τους μετά από 180 ημέρες. Έχει πραγματικά νόημα να υπομείνεις μια περίοδο αναμονής 180 ημερών;
Ελπίζω ότι η κοινοποίηση αυτού του λεπτομερούς απολογισμού της εμπειρίας μου θα βοηθήσει άλλους να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και θα προτρέψει την 1xbet να επανεξετάσει τις διαδικασίες της προς όφελος των χρηστών της.
My gaming id is 594****7
I recently encountered a concerning situation with 1xbet, and I believe it's important to share my experience for the benefit of others. Initially, I used a payment scanner to deposit funds, with a friend making a payment of 1500 INR from his bank account. Surprisingly, despite any potential issues with third-party deposits, 1xbet allowed the amount to be credited to my account without any warning or restriction.
Encouraged by my initial success, I decided to play with larger amounts. I deposited 20,000 INR from my Paytm wallet and an additional 8,000 INR using the same method. After placing bets, I managed to accumulate a total profit of 900 INR.
However, when attempting to withdraw my winnings, I encountered unexpected hurdles. 1xbet requested various documents, including a document ID, an app screenshot displaying the operator's name, and my mother's document since the operator's number was associated with her. Subsequently, they asked for account statements for both my friend's 1500 INR deposit and my own account.
What raised my concern was the inconsistency in their approach. Why was I allowed to continue playing and depositing without issue when my friend initially deposited the funds? It only became problematic when I sought to withdraw profits.
The situation escalated when they asked for a photo holding my national ID, with visible emails from their correspondence, and a selfie. Following submission of these documents, they informed me that my account was under verification due to suspicious activity, and I would be unable to withdraw any funds for 180 days.
This extended timeline for investigation seems disproportionate, especially considering the nature of the verification process. I believe my experience raises questions about the transparency and fairness of 1xbet's practices, particularly when users attempt to withdraw profits after depositing significant amounts.
And now, they are not responding to my emails. Their customer service appears to lack proficiency and is marked by rudeness, displaying a deficiency in effective communication and issue resolution. The only directive provided is to wait and contact them again after 180 days. Does it genuinely make sense to endure a 180-day wait period?
I hope sharing this detailed account of my experience will help others make informed decisions and prompt 1xbet to reconsider their procedures for the benefit of their users.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Αυτή είναι η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο, όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, και για να διευκρινίσω, τοποθετώ
