Ο Φελίπε, ένας παίκτης από τη Βραζιλία, αντιμετώπισε μια δυσκολία επεξεργασίας στο καζίνο 1xBet. Εξέφρασε επίσης τη δυσαρέσκειά του για τις υπηρεσίες καζίνο, επειδή όταν ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού, το καζίνο δεν έκλεισε το λογαριασμό του και τον συμβούλευσε να κάνει στοίχημα.
Έκανα την κατάθεση μέσω σύστασης του bookmaker μέσω ολίσθησης. Ωστόσο, κάθε φορά που ζήτησαν πληροφορίες, θα έκαναν άλλες ερωτήσεις που δεν έπρεπε να απαντήσουν. Τέλος, χρειάστηκαν πάνω από 72 ώρες για να επιλυθεί το τι πήγε στραβά στην επεξεργασία των χρημάτων. Ωστόσο, όταν έληξε η προθεσμία των 48 ωρών, ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου. Δεν θα με άφηναν να κλείσω το λογαριασμό και να επιστρέψω τα χρήματά μου και ακόμα ήθελα να κάνω ένα στοίχημα, εκπληκτικό !!! Έχουν περάσει πάνω από 90 ώρες και εξακολουθούν να επεξεργάζονται την αντιστροφή χρέωσής μου. Πολύ πονοκέφαλο. Εκτός από τη σπατάλη χρόνου μου θα μπορούσα να είχα κερδίσει στα στοιχήματα.
Γεια σας Felipe.
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε την καταγγελία σας. Εκτιμούμε ότι μοιράζεστε το πρόβλημά σας με την ομάδα του Guru Casino. Εάν ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού για διαφορετικούς λόγους από τα ζητήματα τυχερών παιχνιδιών, ορισμένα καζίνο ενδέχεται να ξεκινήσουν μια διαδικασία κλεισίματος λογαριασμού. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, αλλά στο τέλος ο λογαριασμός σας πρέπει να κλείσει. Έχουν επιστρέψει όλα τα χρήματά σας;
Έχετε αναφέρει την αντιστροφή χρέωσης, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το κάνετε;
Έχω εγκαταλείψει την καταγγελία αφού δεν έχω απαντήσεις. Ήταν πολύ εξαντλητικό. Δεν συστήνω 1x στοίχημα σε κανέναν, καθώς ο διακομιστής στοιχημάτων τους είναι πολύ κακός. Όλος ο χρόνος κατεβαίνει και η υποστήριξη είναι πολύ κακή (ασέβεια). Ανόητα τι κάνουν !!!!
Γεια σας Felipe.
Μπορείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις μας, παρακαλώ; Επιλύθηκε το θέμα σας;
Ήθελα να αφήσω τη σύνοψη έτσι ώστε οι νέοι παίκτες να μην κάνουν το ίδιο λάθος να βάλουν χρήματα σε αυτό το στοίχημα !: - Ήμουν 97 ώρες χωρίς ισορροπία αφού τα χρήματα έφυγαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Όντας αυτή η στήριξη μου έδωσε 48 ώρες! Μετά από 15 ημέρες αναμονής για κλείσιμο του λογαριασμού και μετά από περισσότερα από 27 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και 4 κλήσεις. "Δεδομένου ότι μιλώ 4 γλώσσες" η ομάδα υποστήριξης δεν επιλύθηκε και συνέστησε να στοιχηματίσετε την ισορροπία και στη συνέχεια να ελέγξετε την ισορροπία μου. Μετά την απόσυρση των χρημάτων μου και εξακολουθώ να λαμβάνω διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. ΕΤΑΙΡΙΑ ΧΩΡΙΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ!
Αγαπητέ Φίλιπε.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή δεν έχετε απαντήσει στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Λάβετε υπόψη σας ότι το 1xBet Casino έχει κακή φήμη στην ιστοσελίδα μας και σας συνιστούμε να επιλέξετε μόνο τα καζίνο με καλή φήμη.
Με χαρά, Jozef
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
