Κοίτα... Είμαι άπληστος παίκτης, που έχω παίξει σε περισσότερα από 10 σπίτια ήδη, και δεν είχα ποτέ προβλήματα με την τεκμηρίωση/απόσυρση. Έκανα τη διαδικασία βήμα προς βήμα και θεωρώ ότι αργεί να εγκριθεί η απόσυρσή μου (25/08), το ζήτησα και πάλι τίποτα, μου ζήτησαν έγγραφο/απόδειξη διεύθυνσης και το ενέκριναν, μετά μια selfie κρατώντας το δίπλωμα οδήγησης μου το πρωί, την έστειλα έγκαιρα, σήμερα 29/08 εγκρίθηκε, και ζήτησα συμβολαιογραφικό αντίγραφο του εγγράφου, με σφραγίδα και υπογραφή, πήγα στο συμβολαιογραφείο, πλήρωσα και το έστειλα. ακόμα περιμένω στις 31 Αυγούστου.
Τώρα στις κουβέντες στο σπίτι μου λένε ότι ναι, όλα είναι εντάξει με τα έγγραφα, αλλά έχουν καθυστερήσεις στις πληρωμές, να περιμένουν... Και ότι δεν έχουν σχέση με το ποιος κάνει την πληρωμή και με τον Kyc. .. Δεν με νοιάζει Δεν δίνουν προθεσμία... Είμαι ήδη απελπισμένος... Επειδή ξόδεψα ακόμη και τα χρήματα που είχα, υπολογίζοντας σε αυτό για να αγοράσω τη μοτοσυκλέτα μου για να δουλέψω, αυτά τα χρήματα είναι πολύ σημαντικά για μένα! Δεν απαντούν πια στο email μου.
Σημείωση: Έχω μόνο έναν λογαριασμό, στο ίδιο κινητό, ποτέ δεν ζήτησα ούτε δέχτηκα μπόνους..
Είμαι απόλυτα εντός των κανόνων, απλά περιμένω την έγκριση του συμβολαιογραφικού εγγράφου και την απόσυρση!
Χρήστης: ******
Look... I'm an avid player, who's played in more than 10 houses already, and I've never had problems with documentation/withdrawal. I did the step by step and I'm finding it time consuming to approve my withdrawal (08/25) I applied for it, and still nothing, they asked me for a document/ proof of address and they approved it, then a selfie holding the driver's license in the morning, I promptly sent it, today 08/29 they approved it, and asked for a notarized copy of the document, with a stamp and signature, I went to the notary, paid and sent it.
Now in the house chats, they tell me that yes, everything is fine with the documents, but there are delays in payments, to wait .. And that they have nothing to do with who makes the payment and with Kyc .. I don't know They give me some deadline.. I'm already desperate.. Because I even spent the money I had, counting on this to buy my motorcycle to work, this money is very important to me! They no longer respond to email.
Note: I only have one account, on the same cell phone, I never asked for or accepted any bonuses..
I'm totally within the rules, just waiting for the notarized document to be approved and the withdrawal!
User: ******
Olha.. Sou um jogador acíduo, que joguei em mais de 10 casas já, e nunca tive problemas com documentação/saque. Fiz o passo a passo e estou achando demorado pra aprovar meu saque (25/08 ) Solicitei, e nada ainda, me pediram documento/ comprovante de endereço e aprovaram, depois uma selfie segurando a CNH pela manhã, prontamente mandei, hoje 29/08 aprovaram, e pediram cópia autenticada em cartório do documento, com carimbo e assinatura, fui no cartório, paguei e enviei estou no aguarde ainda hj 31 de agosto.. O valor do saque é R$3.510,22
Agora nos chats da casa, me dizem que está sim, tudo certo com os documentos, mas estão com atrasos nos pagamentos, pra aguardar.. E que eles não tem nada a ver com quem faz o pagamento e com o Kyc.. Não me dão prazo algum.. Tô desesperado já.. Pq inclusive gastei a grana que tinha, contando com essa pra comprar minha motinho pra trabalhar, esse dinheiro é muito importante pra mim! No email não me respondem mais.
Obs: Tenho apenas em uma conta, no mesmo celular, nunca pedi e nem aceitei bônus algum..
Estou totalmente dentro das regras, só esperando aprovarem o documento autenticado em cartório e o saque !
Usuário: ******
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: