Αγαπητέ stajcerivan50,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Επιπλέον, θα ήθελα να τονίσω ότι δεν προτείνουμε αυτό το καζίνο. Εάν ελέγξατε πραγματικά την κριτική μας , θα μάθετε ότι αυτό το καζίνο έχει πολύ χαμηλό δείκτη ασφάλειας (0/10):
Κατανοήστε ότι εξετάζουμε όλα τα διαδικτυακά καζίνο , έτσι ώστε κάθε παίκτης να μπορεί να λάβει μια τεκμηριωμένη απόφαση πριν εγγραφεί σε οποιοδήποτε καζίνο. Δεν ξέρω τι λέτε για εσάς, αλλά δεν θα δημιουργούσα ποτέ έναν λογαριασμό σε ένα καζίνο με χαμηλό δείκτη ασφάλειας όπως αυτός.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear stajcerivan50,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Could you please advise when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Moreover, I would like to emphasize that we do not recommend this casino. If you actually checked our review, you would learn that this casino has a very low safety index (0/10):
Please understand that we review all online casinos so that each player can make an informed decision before registering in any casino. Don't know how about you, but I would never create an account in a casino with a safety index low like this.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Αυτόματη μετάφραση:
