Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε για πάνω από 6 ημέρες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Γεια Εγγραφώ και έκανα κατάθεση 129 € χωρίς μπόνους και μετά κέρδισα και έκανα ανάληψη 800 € μόλις έκανα την ανάληψη μου ζήτησαν πολλά έγγραφα και επιπλέον μου ζήτησαν επίσης ένα selfie μου με το έγγραφο που λέει ότι για την επαλήθευση των εγγράφων ο χρόνος και οι 48 ώρες έχουν περάσει 6 ημέρες και ακόμα δεν έχουν κάνει την επαλήθευση των εγγράφων ;;; ευχαριστώ
Γεια σου Giuseppe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το 18Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού κάνουμε περαιτέρω βήματα.
Πόσο καιρό προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Στείλατε τα έγγραφά σας στην υποστήριξη του καζίνο ή τα ανεβάσατε απευθείας στον λογαριασμό σας;
Επίσης, στείλτε όλη την επικοινωνία σας με το καζίνο ή απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Γεια σας ευχαριστώ για την υποστήριξη που μου έστειλαν το email επιβεβαίωσης λογαριασμού και η ανάληψη έχει εγκριθεί Έχω κάποιες αμφιβολίες για την πίστωση αλλά θα σας κρατώ ενήμερους !!!
Αγαπητέ Giuseppe,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή; Έφτασε;