Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα που δεν της επιτρέπει να συνεχίσει να παίζει. Το καζίνο επέστρεψε το χαμένο ποσό και το παράπονο επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
ZetCasino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 130 €
ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Από τις 5 Ιανουαρίου 2021, ο κουλοχέρης Legend of Cleopatra megaways έπαιζα ξαφνικά πάγωσε κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίασης όπου κέρδισα 130 ευρώ. Η πρόταση που βγαίνει από εκείνη τη στιγμή είναι πάντα το ίδιο "Σφάλμα διακομιστή, φορτώστε ξανά το παιχνίδι". Έπαιζα 1 ευρώ στοίχημα.
Κανείς δεν με βοήθησε ποτέ. Λένε ότι δεν βρίσκουν λάθη, αλλά όταν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση στο παιχνίδι, εξακολουθώ να βρίσκω τη συνεδρία ανοιχτή με τα κέρδη που δεν μπορώ να πάρω.
Επιπλέον, όλα τα παιχνίδια που σχετίζονται με αυτόν τον κουλοχέρη έχουν διαγραφεί από το ιστορικό παιχνιδιών μου. Υπάρχει ένα σφάλμα και είναι προφανές. Ζητώ βοήθεια και πιθανώς επιστροφή χρημάτων. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Τζέσικα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε δοκιμάσει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie και να ξεκινήσετε ξανά το παιχνίδι; Έχετε αντιμετωπίσει παρόμοιες δυσκολίες με άλλα παιχνίδια;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Δοκίμασα όλες τις λύσεις που μου πρότεινα και οι οποίες είναι ίδιες με την υποστήριξη του καζίνο. Τους γράφω σε ζωντανή συζήτηση για εβδομάδες και δεν βρίσκουν κανένα πρόβλημα, αλλά το πρόβλημα είναι εκεί και δεν μπορώ να εξαργυρώσω τα κέρδη μου. Μόνο σε αυτόν τον κουλοχέρη έχω προβλήματα επειδή είναι το μόνο που έχω παίξει περισσότερο.
Τελευταία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο:
Αγαπητή Τζέσικα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του ZetCasino.
Το τεχνικό τμήμα έχει ελέγξει τα παιχνίδια και εκτελούνται χωρίς παράπονα.
Λυπάμαι αλλά η έρευνα έχει τελειώσει και δεν έχουμε βρει χαμένα κέρδη.
Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email support@zetcasino.com ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Ευχές,
Ομάδα ZetCasino.com
Γεια Τζέσικα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξή μας!
Σας παρακαλούμε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie της συσκευής σας και να επανεκκινήσετε το σύστημα. Και αν έχει την ευκαιρία να δοκιμάσει μια άλλη συσκευή.
Εάν έχετε περαιτέρω απορίες ή αιτήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Zetcasino.com
Αγαπητή Τζέσικα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξή μας!
Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου ή επιτραπέζιο υπολογιστή.
Εάν έχετε περαιτέρω απορίες ή αιτήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Zetcasino.com
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ την Τζέσικα για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Τζέσικα!
Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω το Zet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Σας ενημερώνω ότι το zetcasino με επέστρεψε σήμερα "παράξενα" τα κέρδη που μπλοκαρίστηκαν στον κουλοχέρη. Θα είναι σίγουρα η αξία σας. Ευχαριστώ και πάλι!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock