Yabby Casino - Η κατάθεση Bitcoin του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο.

Αγαπητέ gpro54,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή εάν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού;
• Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου,

Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση. Επικοινώνησα με τον πάροχο πληρωμών. Αυτός μου έδωσε την απόδειξη κατακερματισμού. Το μόνο που θα κάνουν είναι να επισημάνουν το γεγονός ότι επιβεβαιώθηκε 12 φορές στο blockchain που ελήφθη από το καζίνο.. και έχουν δίκιο. Αυτό δείχνει η απόδειξη.

Μια ατομική διεύθυνση παρέχεται μία φορά κάθε φορά που κάνετε κατάθεση και είναι ορατή μόνο από εμένα.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε άλλες πληροφορίες από εμένα!

Ευχαριστώ,

Γκρεγκ Μ*****

Ευχαριστώ πολύ gpro54 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια gpro54,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα ότι δεν λάβατε την κατάθεση Bitcoin. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Yabby Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Yabby Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γεια σου Greg,

Γεια σου Στέφανε,

Ελπίζω να είστε και οι δύο καλά.

Αφού εξετάσαμε διεξοδικά τη δραστηριότητα κατάθεσης του παίκτη και τη διασταύρωση με τα αρχεία συναλλαγών μας, διαπιστώσαμε ότι η διεύθυνση κρυπτογράφησης που παρέχεται από το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν δημιουργήθηκε από τον Επεξεργαστή μας. Συνιστούμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο του για να εντοπίσει τα χρήματα.

Επιπλέον, όλες οι πρόσφατες καταθέσεις που ξεκίνησε ο παίκτης έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία με επιτυχία και δεν υπάρχουν εκκρεμείς συναλλαγές για τον λογαριασμό του.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζέιμς Πίτερσον

Yabby Casino

Γεια gpro54,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να επικοινωνήσετε με τον πάροχο για να εντοπίσετε τα χρήματα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή gpro54,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.