Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να επιστραφούν οι καταθέσεις του, καθώς το καζίνο δεν διαθέτει Γερμανική Άδεια. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια ...
Ερώτηση που έπαιξα στο Wunderino πριν από την 1η Ιουλίου 2021..
Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματα που κατατέθηκαν επειδή τα διαδικτυακά καζίνο ήταν παράνομα εκείνη την εποχή. ?? Αν ναι, πώς μπορώ να πάρω πίσω μια κατάθεση. Δεδομένου ότι δεν παίζω πλέον στο καζίνο και κατάργησα την εγγραφή μου εκείνη τη στιγμή.
Σας παρακαλούμε να απαντήσετε
ΓΛ.ΑΝΤΩΝΙΑ ΡΑΔΤΚΕ
Αγαπητέ antoniaradtke01,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο με άδεια στη χώρα σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ antoniaradtke01,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.