Woocasino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Έκανα την κατάθεση 500 PLN χρησιμοποιώντας το Mifinity. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου αλλά δεν προστέθηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Έλαβα λεπτομερή αυτόματη επιβεβαίωση από το Mifinity επιβεβαιώνοντας ότι τα χρήματα στάλθηκαν στο καζίνο. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο πολλές φορές και κάθε φορά που μου απάντησαν είχαν την έρευνά τους. Σήμερα η εξυπηρέτηση πελατών Mifinity μου έστειλε προσωπική επιβεβαίωση ότι το woocasino έλαβε την κατάθεσή μου και ότι αυτή η επιβεβαίωση στάλθηκε επίσης στο woocasino! Στράφηκα ξανά στο woocasino και τους έστειλα το νέο έγγραφο Mifinity, αλλά μου απάντησαν ότι δεν δέχονται κανένα από τα έγγραφα του Mifinity και θα συνεχίσουν την έρευνα.

Αγαπητέ Plbloke,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της απόδειξης πληρωμής και της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας, όπως κάνατε ήδη. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα χέρια. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα κεφάλαια μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη συναλλαγή, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να σας επιστραφούν πίσω ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε αν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Είχα εξαιρετικά έντονη απογοήτευση με την εξυπηρέτηση πελατών του woocasino απόψε, όχι το πρώτο και σήμερα μου επέστρεψαν τα χρήματα. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια συνεχίστε να κάνετε τόσο καλή δουλειά όπως είναι ο γκουρού του καζίνο. τις καλύτερες ευχές

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Plbloke, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru