Αξιολόγηση Odds96 Casino

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με τον λογαριασμό του που είχε αποκλειστεί και είχε ζητήσει βοήθεια. Ανέφερε ότι είχε 1600 INR στον λογαριασμό του. Αποκαλύφθηκε ότι ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει έγγραφα κάποιου άλλου για να επαληθεύσει τον λογαριασμό του, κάτι που ήταν παράβαση των όρων του καζίνο. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει στο πλαίσιο των δικαιωμάτων του για να μπλοκάρει τον λογαριασμό και να κατασχέσει το υπόλοιπο λόγω παραβίασης των όρων του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε δύο λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο. Ο αδελφός του είχε χρησιμοποιήσει το ίδιο αναγνωριστικό για τον λογαριασμό του, ο οποίος είχε ήδη συσχετισμένο λογαριασμό, με αποτέλεσμα να αποκλειστούν και οι δύο λογαριασμοί. Είχε ζητήσει μια ευκαιρία να επαληθεύσει τον λογαριασμό του. Ωστόσο, ανακαλύψαμε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δημιουργώντας πολλούς λογαριασμούς και προσπαθώντας να τους επαληθεύσει όλους με τα ίδια έγγραφα. Δεδομένων αυτών των συνθηκών, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε προβλήματα με τη διαδικασία KYC στην πλατφόρμα Odds96. Παρά τη διαβεβαίωση για επιτυχή ολοκλήρωση του KYC σε τρεις ημέρες, ο παίκτης είχε λάβει μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί μια ασυμφωνία στο όνομα που χρησιμοποιήθηκε στον λογαριασμό του Google και στα έγγραφα που υποβλήθηκαν κατά τη διαδικασία KYC. Το καζίνο είχε κατηγορήσει τον παίκτη για απάτη ταυτότητας, ισχυριζόμενος ότι είχε υποβάλει δύο σετ εγγράφων. Ο παίκτης είχε υπερασπιστεί τον εαυτό του, υποδεικνύοντας ένα πιθανό σφάλμα στη μονάδα δίσκου του Google και προσφέρθηκε να υποβάλει εκ νέου τα έγγραφά του. Αφού εξετάσαμε τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία, είχαμε ταχθεί με το μέρος του καζίνο, καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε υποβάλει ταυτότητα άλλου, το οποίο θεωρήθηκε δόλιο. Η καταγγελία είχε απορριφθεί ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από την Ινδία εγκρίθηκε η αρχική του επαλήθευση KYC, αλλά στη συνέχεια ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Ήταν πρόθυμος να παράσχει πρόσθετα έγγραφα για επαλήθευση για να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός του. Ωστόσο, κατά την εξέταση, ανακαλύψαμε ότι τα έγγραφα που παρείχαν εμφάνιζαν σημάδια επεξεργασίας, κάτι που ήταν αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Κατά συνέπεια, συμφωνήσαμε με την απόφαση του καζίνο να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό του παίκτη και απορρίψαμε την καταγγελία του. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να αποφύγει τη χρήση εγγράφων αμφισβητήσιμης γνησιότητας στο μέλλον.

Ένας Αυστραλός παίκτης κατέθεσε 100 AUD στον λογαριασμό του στο καζίνο χρησιμοποιώντας Bitcoin. Παρά την επιβεβαίωση της συναλλαγής από την υπηρεσία κρυπτογραφικού πορτοφολιού του, το ποσό δεν έχει εμφανιστεί στον στοιχηματικό της λογαριασμό τις τελευταίες δύο ημέρες. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία περιόρισε τα κέρδη του χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται και το καζίνο παρουσίασε στοιχεία ότι ο παίκτης είχε εξαντλήσει το υπόλοιπό του στο μηδέν.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο δεν έχει παράσχει επαρκή στοιχεία και η καταγγελία έκλεισε ως "ανεπίλυτη". Η καταγγελία άνοιξε ξανά καθώς το καζίνο παρείχε πρόσθετα στοιχεία, αλλά ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στην καταγγελία και έκλεισε ως "απορρίφθηκε".