Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο συνεχίζει να βρίσκει δικαιολογία. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
μου έδωσαν 10 δωρεάν περιστροφές χωρίς απαίτηση στοιχήματος. Έβγαλα 72 ευρώ από αυτές παίζοντας μετά από άλλους κουλοχέρηδες. ζήτησα ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα. απέρριψαν ότι όπως είπαν έπρεπε να κάνω κατάθεση πρώτα. Έκανα μια κατάθεση 20 με ezzeewallet. Προσπάθησα μετά να κάνω ανάληψη με αυτό το πορτοφόλι δεν ήταν διαθέσιμο. Στη συνέχεια είπαν να κάνω τραπεζική κατάθεση για να δώσω τα κέρδη μου. τότε απορρίπτουν ξανά την ανάληψη μου. καθώς έπρεπε να στοιχηματίσω την κατάθεσή μου x3. έκανα και εκείνο το βήμα και είχα υπόλοιπο 60 ευρώ για ανάληψη . Ζήτησα ξανά νέα ανάληψη και τώρα μου είπαν ότι τα στοιχεία της τράπεζας δεν είναι σωστά και δεν μπορώ να βρω για να ολοκληρώσω την ανάληψη μου. Έχω παράσχει όλα τα έγγραφα στο καζίνο για kyc και πληρωμή. ακόμα τώρα δεν μπορούν να βρουν λύση για να πάρουν τα χρήματά μου .παρακαλώ βοηθήστε με
Γεια σου kirkosnex51,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winz.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε από πότε είναι σε εξέλιξη αυτό το θέμα; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε κάποιον άλλο τρόπο πληρωμής για να κάνετε ανάληψη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτό συνέβη πριν από 3 ημέρες .παίρνω kyc την ίδια μέρα .δεν χρησιμοποιώ κρυπτοπορτοφόλια .αυτή ήταν η άλλη μέθοδος .το καζίνο έχει εξαιρέσει όλες τις μεθόδους για κατάθεση .και ανάληψη .κάτι είναι περίεργο .κανένα δεν λειτούργησε .μόνο ezzewallet .αλλά ως είπα μόνο για κατάθεση και όχι για ανάληψη .δεν έχει νόημα .ως ενημέρωση.τελικά διεκπεραίωσαν την ανάληψη μου σε άλλο τραπεζικό λογαριασμό της ελληνικής τράπεζας .μετά από πολλές προσπάθειες .δεν δέχτηκαν την revolut bank.τώρα πρέπει να περιμένω να εμφανιστούν τα χρήματά μου στην τράπεζά μου. Θα μείνω σε επαφή εάν όλα πάνε καλά, ώστε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας και που βοηθάτε τους τζογαδόρους να ξεφύγουν από το καζίνο όταν παρουσιαστεί ένα πρόβλημα.
ενημέρωση .μετά από πολλές προσπάθειες .και 2 διαφορετικούς τραπεζικούς λογαριασμούς τελικά πήρα τα κέρδη μου στην τράπεζά μου. αυτή η κατάσταση μου κοστίζει μια ολόκληρη μέρα και πολλή ενέργεια .Είμαι πραγματικά απογοητευμένος από αυτό το καζίνο. Δεν θα συνιστούσα σε κανέναν να προσπαθήσει να παίξει. ακόμα και με δωρεάν περιστροφές. πραγματικά δεν αξίζει. παρακαλώ κλείστε αυτήν την καταγγελία .ευχαριστώ γκουρού για τη θέλησή σας να βοηθήσετε . ελπίζω να μην σε χρειαστώ στο μέλλον.