Αρχική σελίδαΠαράποναWinVegasPlus Casino - Ο παίκτης παραπονείται ότι δεν μπορεί να παγώσει το λογαριασμό του.

WinVegasPlus Casino - Ο παίκτης παραπονείται ότι δεν μπορεί να παγώσει το λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 575 €

WinVegasPlus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 18/02/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/03/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Κάτω Χώρες ζήτησε την αναστολή του λογαριασμού του, αλλά η αίτησή του δεν έγινε αποδεκτή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

είμαι βαρεθεί με αυτό το curacao άδεια καζίνο είναι όλα δόλια, αν με ρωτήσετε.

καταχωρήθηκε εδώ και κατέβαλε κατάθεση 160 ευρώ κέρδισε 400 ευρώ και έστειλε τα έγγραφά μου, τα οποία θα χρειαστούν 3 μέρες για να επιβεβαιώσω μην με ρωτάς γιατί 3 μέρες για να δεχτείς 3 έγγραφα και για ποιο λόγο έστω και 3 ημέρες με τους όρους αν η πρόθεση είναι καλή.

την επόμενη μέρα, ζήτησα τη συνομιλία να παγώσει το λογαριασμό μου για 7 ημέρες μου είπε να στείλω email που έκανα. επόμενος λογαριασμός ημέρας ακόμα ανοιχτός και λόγω απογοήτευσης ακυρώθηκα και έπαιξα ζωντανή ρουλέτα και ευτυχώς κέρδισα 575 ευρώ εγώ εξαργυρώθηκε πάλι και είπα συνομιλία πάλι να παγώσει το λογαριασμό επειδή 3 ή 4 ημέρες περιμένουν για την επαλήθευση το ettempt να παίξει είναι μεγάλο πάλι μου είπε να στείλει email που έκανα και πάλι. επόμενη μέρα πήρα email πίσω ότι το ζήτημα έχει λυθεί έτσι για να επιβεβαιώσω αυτό εγώ logged in και surprisengly Λογαριασμοί που εξακολουθούν να είναι ανοιχτοί και έγγραφα που εκκρεμούν. Αυτά είναι κόλπα αρπακτικών για να κρατήσουν τα κέρδη στο καζίνο που παίζουν για πρώτη φορά. Η απογοήτευση και οι hopelles ακύρωσα την απόσυρση γιατί αυτό το ζήτημα θα διαρκέσει για πάντα και θα χάσω την ισορροπία μου. ακριβώς το σχέδιό τους.

θέλω το καζίνο να επιστρέψει τις καταθέσεις μου και τα κέρδη που έγιναν τα χρήματά μου από τότε που έκανα το withdraw.the χαρτοπαικτική λέσχη είναι υπεύθυνη για το τι συνέβη και θα έπρεπε να παγώσει το λογαριασμό μου τη δεύτερη μέρα. και για τους Ολλανδούς παίκτες να κινούνται δεν έχουν άδεια προσφέρετε παιχνίδια στην Ολλανδία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χαλίλ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Έχω αλλάξει το VPN μου σε ολλανδική και έχω ελέγξει τη σφραγίδα / επικύρωση άδειας. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω:

file
Πιστοποιητικό σφράγισης / επικύρωσης

Επιπλέον, οι Κάτω Χώρες έχουν περιοριστεί μόνο για το παιχνίδι Universal Monsters από το NetEnt. Το έχω επιβεβαιώσει με τον αντιπρόσωπο ζωντανής συνομιλίας και συναγωνίστηκα με τους T & C.

Παρακαλώ, μπορείτε να μου διαβιβάσετε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το αίτημά σας να σας αναστείλουμε λογαριασμό; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή του, αλλά, προτού το κάνουμε, θα ήθελα να συγκεντρώσω όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

σας ευχαριστώ για το άνοιγμα αυτής της καταγγελίας. Εάν κάνετε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της άδειας χρήσης σε περιορισμένες περιοχές, η ολλανδία αναφέρεται ως περιορισμένη.

θα σας στείλουμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την αναστολή του λογαριασμού.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ τον Halil για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών και για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας ευχόμαστε καλή τύχη και ελπίζουμε να δούμε το πρόβλημα σας να επιλυθεί στον κοντινό χρόνο για να σας ικανοποιήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

έχω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανεβάσω τα έγγραφα και πάλι επειδή μερικοί απορρίφθηκαν και μετά από αυτό το λογαριασμό μου έκλεισε. Έλαβα ένα call ohone από τον ενωμένο βασιλιά που μου έδωσε τις καταθέσεις μου που έγιναν 120 €. Το απέρριψα αυτό και του προσφέρθηκε να με πληρώσει η πρώτη αποχώρησή μου 400 € που είναι αρκετά δίκαιο μου είπε να μου τηλεφωνήσει πίσω σε δύο ώρες, αλλά ποτέ δεν τον άκουσε ξανά.Όταν μιλάμε γι 'αυτόν τον ρώτησα γιατί δεν κατάψυξε λογαριασμό όταν ζήτησα απάντησε ότι δεν κλείνει λογαριασμούς με θετική ισορροπία. Είναι αυτό το αστείο ή τι. Η πρόθεσή τους είναι να σας κρατήσουν να παίζετε και να χάσετε τα χρήματά σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

8.4. Αν ο Λογαριασμός σας έχει θετικό υπόλοιπο, έχετε το δικαίωμα να το κλείσετε, ζητώντας από την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας αποσταλεί το ποσό που απομένει για την πίστωση του λογαριασμού σας με έναν τρόπο πληρωμής που αποφασίστηκε από εμάς.

αυτό αναφέρεται στους όρους. Ο τύπος στο τηλέφωνο μου είπε ότι εμείς dont πάγωμα λογαριασμών με θετική ισορροπία.

9.2. Σεβόμαστε και ενθαρρύνουμε τον αυτοέλεγχο και την αυτόνομη αποφυγή του παιχνιδιού. Για το σκοπό αυτό, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να κάνετε ένα διάλειμμα από τον τζόγο στην Ιστοσελίδα για το επιλεγμένο χρονικό διάστημα της ημέρας / εβδομάδας / μήνα, ανάλογα με το αίτημά σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε παιχνίδια ή να κάνετε κατάθεση / στοίχημα / στοίχημα σε οποιοδήποτε wa.

Ζήτησα αυτό πολλές φορές στη ζωντανή υποστήριξη και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν συνέβη τίποτα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil.

Έχω ελέγξει τις χώρες περιορισμένης πρόσβασης και φαίνεται ότι επιτρέπεται η Ολλανδία.

Όσον αφορά το ζήτημα του παγώματος λογαριασμού, θα πρέπει να μπορείτε να παγώσετε το λογαριασμό. Σε αυτό το σημείο, πρέπει να ζητήσουμε από το καζίνο πού ήταν το πρόβλημα.

file
κατάψυξη του λογαριασμού
file
περιορισμένες χώρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ευχαριστώ τον Matej για το άνοιγμα αυτής της καταγγελίας.

σε μια επίγεια χαρτοπαικτική λέσχη απλά περπατάτε στο ταμείο και την εξαργύρωση και απομακρύνεστε από το καζίνο.η γραμμή είναι διαφορετική που καταθέτετε σε δευτερόλεπτα αλλά όταν εξαργυρώσετε πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 3 ημέρες ακόμα δεν καταλαβαίνω γιατί αυτό συμβαίνει εννοώ μια homelles έχει λίγες χόνδρες στην τσέπη του.Αυτό θα πρέπει να επιτρέπεται μόνο για ποσά μεγαλύτερα από 5000 € αν με ρωτάς .. αυτό γιατί είναι τόσο σημαντικό ότι οι χαρτοπαικτικές λέσχες δείχνουν κάποια ευθύνη απέναντι στους παίκτες για να τους προστατέψουν στο τέλος μακροπρόθεσμα ως παίκτες που θα χάνουν πάλι.πάρχει πάντα απληστία αναλάβει και να προκαλέσει όλα τα προβλήματα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

Είναι ατυχές το γεγονός ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με την υποστήριξη του καζίνο μας.

Έχω διαβιβάσει την περίπτωσή σας στο διαχειριστή CS και θα σας συμβουλεύσω σύντομα.

Τα καλύτερα

Ιερώνυμος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

@Halil, μπορείτε να μας στείλετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να εντοπίσουμε το λογαριασμό σας;

ευχαριστώ εκ των προτέρων

Ιερώνυμος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Jerome, οι λεπτομέρειες του χρήστη είναι κάτω από το όνομά του και τη χώρα στην αριστερή πλευρά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Matej, μπορείτε να μου δώσετε με email.i έχετε κάποια ενοχλητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από vegasplus.

ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Halil παρακαλώ χρησιμοποιήστε: matej@caino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

δεν είναι work.i λάβετε σφάλμα maildelivery υπηρεσία!

Δεν βρέθηκε όνομα κεντρικού υπολογιστή ή τομέα. Σφάλμα υπηρεσίας ονόματος για
όνομα = caino.guru type = A: Ο κεντρικός υπολογιστής δεν βρέθηκε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι Halil, σίγουρος ότι θα πρέπει να είναι matej@casino.guru (σφάλμα τύπου)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Η υποστήριξή μου με πληροφόρησε ότι η ανάκληση ακυρώθηκε από τον παίκτη, μπορεί να εξαργυρώσει τα χρήματά του και να κλείσει το λογαριασμό του αν το παρακαλεί.

Ο παίκτης κατηγορεί ότι το καζίνο είναι απολαυστικό ενώ άνοιξε λογαριασμό, κατατέθηκε και μόνο αφού έπαιξε Παραπονέθηκε στην αρμόδια για την άδεια αρχή

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

έπρεπε να περιμένουμε μια εβδομάδα για αυτή την ανοησία.

απλά για να σας ενημερώσω πριν εγγραφώ εγώ επικοινωνήσαμε με τη συζήτηση και ανεβάσαμε ένα στιγμιότυπο οθόνης της άδειας ήταν οι δηλώσεις ότι η Ολλανδία είναι περιορισμένη teritory και μου είπε ότι είναι τώρα, αλλά θα ενημερωθεί.απαιτεί ξανά για να επιβεβαιώσει και μετά από αυτό εγγραφεί here.i νομίζω ότι έχω ένα στιγμιότυπο αυτής της συνομιλίας .;

δευτερόλεπτα έλαβα και έστειλα έγγραφα, αλλά 3 ημέρες για να τα επαληθεύσω είναι πολύ μεγάλη και γι 'αυτό τους ζήτησα να παγώσουν το λογαριασμό πολλές φορές επειδή είναι δυνατή η ακύρωση της πληρωμής, αλλά αγνόησαν πλήρως το αίτημά μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

εδώ ένα άλλο παράδειγμα πώς αυτές οι χαρτοπαικτικές λέσχες έχουν ρυθμιστεί μόνο για να καταστρέψουν τους ανθρώπους ζωντανά. αυτό με άδεια MGA δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε κανέναν. Είναι απίστευτο ότι δεν είναι ακόμη τα χρήματά τους, αλλά οι παίκτες που έχασαν ποτέ τους everthing.who νομίζουν ότι είναι.

αυτό το καζίνο σε αυτόν τον ιστότοπο δεν θα αναφέρω το όνομα που εξακολουθούν να εκκρεμούν τα χρήματά μου.

έπαιξα εδώ πέρυσι και μετά από πολλές καθυστερημένες αναλήψεις έκλεισα το λογαριασμό μου σε δευτερόλεπτο και μου είπα goodby.

αφού μια εβδομάδα ανακάλυψα ότι πρόσθεσαν τον αγαπημένο μου πάροχο και ήθελαν να τους δώσουν άλλη μια ευκαιρία. και άνοιξα ξανά το λογαριασμό μου αφού επιβεβαίωσα ότι ο χρόνος πληρωμής ήταν 24 ώρες και ήταν τότε 4 ημέρες με το skrill.

η πρώτη μέρα που κατέθεσα 500 και έχασε μπορεί να συμβεί. Ανήμερα έχω e-mail ότι έχω 15% επιστροφή cashback από το διαχειριστή vip συνήθως i dont παίρνει bonuses αλλά σκέφτηκα ότι ίσως μου φέρει τύχη έτσι εγώ το ισχυρίστηκε με 1x στοιχηματισμό και το πήρε και ζήτησε να μου επιτρέψουν να παίξω το ζωντανό μου παιχνίδι και συμφώνησαν μέσω της συνομιλίας.

μετά από λίγα δικά μας παιχνίδια κατάφερα να κερδίσω 1000 € και να τα εισπράξω ζητώντας την συνομιλία πόσο καιρό είπε 24 ώρες από τότε που ο λογαριασμός μου έχει ακόμα πλήρως επαληθευτεί. την επόμενη μέρα λαμβάνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι έχουν προβλήματα με το skrill και θα χρειαστούν έως και 24 ώρες για να το διορθώσετε. Πήγε απευθείας στο τμήμα ορίου και επέλεξε ένα όριο απώλειας για 5 € από τότε που υποψιαζόμουν ότι καθυστέρησαν την πληρωμή όπως άλλα καζίνο ήταν αντιμετώπισε όλα αυτά τα προβλήματα.

μετά από 3 ημέρες σε εκκρεμότητα και πάλι πήγε στο chat που παραπονιόταν μου είπε να παράσχει ένα bankacount επειδή skrill έχει ακόμα problems.my μόνο επιλογή τώρα είναι να τους δώσω αριθμό λογαριασμού που έκανα και πάλι μου ζήτησαν να επαληθεύσω αυτό το bankacount για να στείλετε screenshots. Ημέρα λαμβάνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δηλώνοντας ότι το bankacount μου επαληθεύεται και ότι έχουμε παγιδευτεί όλα τα όρια και τα χρήματα που εκκρεμούν.Αυτή είναι μια τεράστια παραβίαση των όρων υπεύθυνου παιχνιδιού δεν ζήτησα ποτέ να ακυρώσω τα όριά μου το έκαναν για μένα να ακυρώσω και να παίξω κερδίζοντας away.as βλέπετε ότι είναι όλοι να κλέψουν τα χρήματά σας που αυτό είναι κλοπή jus.

και διεκδικείτε ότι θα θέλουν να παίξετε υπεύθυνος.

αυτή τη φορά δεν θα πάρουν τη νίκη μου και θα ξαναβάλω ένα όριο απώλειας για να προστατέψω τα χρήματά μου. Θα γράψω μια επιστολή στην MGA αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη πρέπει να κλείσει είναι αρπακτικά.

είμαι ευτυχής που έχουν επιλογές ορίων που τίθενται σε ισχύ immidiatly και όχι όπως Vegasplus ζητώντας για δύο ημέρες για να παγώσει ο λογαριασμός μου που αγνοούνται και τώρα έρχονται heer και ισχυρίζεται ότι ήταν δικό μου λάθος.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Halil,

Καθώς οι ΗΠΑ αρέσκονται να πουν: "Δεν διαπραγματευόμαστε με τρομοκράτες".
Προσπαθώντας να "εκβιάσει" το καζίνο με δεν σας κάνει καλό.
Δεν υπάρχει κανένας λόγος να "ανοίξει" ο λογαριασμός καθώς δεν καταλαβαίνετε τους βασικούς κανόνες της σχέσης μεταξύ ενός πελάτη και της επιχείρησης.
Δεν κατέχετε κανέναν και η επιχείρηση πρέπει να είναι χρήσιμη και ευγενική μαζί σας και να σας προσφέρει την καλύτερη εξυπηρέτηση κάθε μέρα, αλλά όχι "να δέχεστε προσφορές" γιατί προσπαθείτε να εκβιάσετε το καζίνο, ας δεν είναι αυτό που λειτουργεί.
Επίσης, ποτέ δεν είπα ότι η χώρα σας επιτρέπεται στο καζίνο μας, οι παίκτες επιλέγουν να έρθουν στο καζίνο, γνωρίζοντας ότι η άδεια δεν τους «υποστηρίζει».
Στείλατε μια καταγγελία σχετικά με το καζίνο στον εκδότη αδειών μας, όταν δεν υπήρχε τίποτα να διαμαρτυρηθεί, λυπάμαι, δεν θα ανεχτούμε μια τέτοια συμπεριφορά, ο λογαριασμός θα παραμείνει κλειστός.

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο VegasPlus.

Δεν μου αρέσουν τα προβλήματα και είμαι άνθρωπος που συγχωρεί

προσπάθησα να κάνω μια συμφωνία και να λύσω το ζήτημα με αξιοπρεπή τρόπο και αυτό είναι που έχω πίσω.

όπως ανέφερα νωρίτερα πριν εγώ εγώ πήγα στη ζωντανή συνομιλία και είπε στη γυναίκα ότι η άδεια δεν επιτρέπουν ολλανδούς παίκτες και μου είπε ότι αυτή τη στιγμή όχι αλλά θα ήταν updated.so ήθελα να κλείσει τη συνομιλία και να προχωρήσουμε μου είπε ότι μπορώ να παίξω εν τω μεταξύ και την ζήτησα να επιβεβαιώσει και είπε σίγουρα. τι ο τύπος αυτός κατάσταση παραπάνω είναι ανόητο. που δεν ήταν καθόλου η πρόθεσή μου. μπορείτε να πάτε στην ιστορία της συνομιλίας και να το βάλουμε εδώ, ώστε καθένας μπορούν να δουν.

Είμαι κλιμακωτή από τις κατηγορίες εδώ. Το καζίνο έκανε πολλαπλά λάθη, πάρει ακριβώς την απώλειά σας και μου πλήρωσε την επιστροφή μου.

παραβίαση νομιμοποίησης και υπεύθυνη παραβίαση τυχερών παιχνιδιών.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

Δυστυχώς, έχετε χάσει όλα τα κέρδη σας στο καζίνο, δεν υπάρχουν κεφάλαια στο λογαριασμό σας για να εξαργυρώσετε.

Το γεγονός ότι καταγγέλλατε τον κάτοχο της Άδειας οδήγησε σε καμία περίπτωση να συνεργαστούμε μαζί σας.

Λυπούμαστε αλλά αυτή είναι η τελική μας απάντηση σχετικά με αυτήν την περίπτωση, μας ζητάτε να επιστρέψουμε τη νίκη σας μετά την ακύρωση του WD (ανεξάρτητα από τον λόγο ακυρώσεως), να παίξετε τα χρήματά σας, να χάσετε τα κέρδη σας, να διαμαρτυρηθείτε για την άδεια του Κουρασάο μετά από όλα αυτά, περιμένετε από εμάς να συνεργαστούμε και να κατανοούμε την περίπτωσή σας.

Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειστός και δεν θα διαπραγματευτούμε με σας με κανέναν τρόπο, δεν θα εκβιασθεί κανένας παίκτης που πιστεύει ότι μπορεί να επιβάλει σε εμάς την αδικία του παιχνιδιού.

Το VegasPlus έχει καλή φήμη με χιλιάδες ικανοποιημένους παίκτες κάθε μήνα, δεν ζητάμε την έγκρισή σας ή την επιβεβαίωση ότι γνωρίζουμε ότι λειτουργούμε με τους καλύτερους δυνατούς τρόπους.

Όλη η καλύτερη και καλή τύχη στο μελλοντικό σας παιχνίδι.

Ιερώνυμος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ακολουθώ τους όρους σας σε περίπτωση παραπόνου για να επικοινωνήσετε με τον δικαιοδόχο που δεν είχατε coopratieve καθόλου είστε εκείνος που επιβάλλει την ηθική τυχερού παιχνιδιού στους παίκτες, παραβιάζοντας και αγνοώντας σημαντικά αιτήματα για το αγαπημένο σας.

για το λογαριασμό δεν είχα ζητήσει να ανοίξει μονίμως μόνο για να βγάλει χρήματα.

Ωστόσο, ελπίζω οι μελλοντικοί αναγνώστες να λάβουν γνώση αυτού του καζίνο.

θα έρθω σε επαφή με τον δικαιοδόχο curacao ξανά και ξανά μέχρι να επιλύσουν αυτό. είναι ευθύνη τους.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γειά σου,

Η απόκτηση χρημάτων αφού ακυρώσατε δύο φορές το WD σας και μετά το χάσατε ξανά δεν είναι δυνατό στην εγκατάσταση μας.

Η χαρτοπαικτική λέσχη VegasPlus σας δίνει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, κανείς δεν στρίβει το χέρι σας για να ακυρώσει το WD ούτε σας αναγκάσαμε να παίζετε με οποιοδήποτε τρόπο στο καζίνο μας.

Η συμπεριφορά σας ως προς το καζίνο προέρχεται από την ψυχή επειδή θέλετε να πάρετε την κατάθεση 120 ευρώ πίσω μετά την απώλεια τους στο καζίνο και τα μέσα για αυτό είναι να διαμαρτύρονται στα φόρουμ και να ασκούν πίεση μέσω παρόχων άδειας.

Το λέω ξανά, δεν θα είμαστε χειραγωγημένοι για να επιστρέψουμε τους παίκτες με δόλια παίζοντας μοτίβα και δεν θα σας δώσουμε το σκηνικό για τις ψευδείς σας κατηγορίες.

Θα ενεργήσουμε νομίμως εξ ονόματός μας για να βεβαιωθούμε ότι όλες οι χαρτοπαικτικές λέσχες γνωρίζουν τη φύση σας για να προστατεύσουν μελλοντικά περιστατικά όπως αυτή.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

μην ανησυχείτε ότι δεν θα αγγίξω κανένα καραϊσό με άδεια καραγκόα πια. Είναι όλα croocs πληρώνουν ένα ποσό litlle για μια άδεια και απάτη vurnable παίκτες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil.

Λυπούμαστε που διαρκεί περισσότερο, αλλά έπρεπε να αποφασίσουμε προσεκτικά και να αξιολογήσουμε όλα τα γεγονότα. Συμβουλεύουμε την υπόθεση σε εσωτερικά διασταυρωμένα τμήματα και εδώ είναι το αποτέλεσμα:

Ας αρχίσουμε με τον πιο εύκολο τρόπο:

Διαμαρτύρονται για την άδεια καζίνο.

Σε αυτήν την περίπτωση, η άδεια Curacao δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αρχή έκδοσης αδειών για τους Ολλανδούς παίκτες, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη μπορεί να σας πάρει εάν κάποιος τοπικός νόμος δεν το απαγορεύει. Απλά δεν προστατεύεστε από την άδεια του Κουρασάο. (αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένα καζίνο διαθέτουν δύο ή περισσότερες άδειες)

Από τη δική μας οπτική γωνία, μπορείτε να διαμαρτυρηθείτε στην κυβέρνησή σας ή στην αρχή χορήγησης αδειών, αν το επιθυμείτε, αλλά αξιολογούμε την ισότητα του τζόγου στην πρώτη θέση. Σε αυτό το σημείο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό το καζίνο, ακόμα κι αν γνωρίζετε ότι η άδεια χρήσης του Curacao δεν καλύπτει ολλανδούς παίκτες, το κάνατε μόνο με δική σας ευθύνη. Αυτή είναι η 9η καταγγελία σας στην ιστοσελίδα μας και σε 3 από αυτές, αναφέρατε την ίδια κατάσταση όπως εδώ. Έχετε παίξει και χάσατε και στη συνέχεια ζητώντας επιστροφή χρημάτων.

Σε αυτό το θέμα, χρησιμοποιούμε τον κώδικα δίκαιων παιχνιδιών μας: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos

Ας δούμε λοιπόν πιο κοντά στο πρόβλημα του τι συμβαίνει εάν παίζετε στο καζίνο από μια περιορισμένη χώρα. Υπάρχουν δύο πιθανές καταστάσεις:

1) Εάν χάσατε δίκαια, δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Εάν η χαρτοπαικτική λέσχη αποδέχεται το στοίχημά σας, θα πρέπει επίσης να πληρώσει τη νίκη σας ακόμα κι αν είστε από μια περιορισμένη χώρα. Αφού το καζίνο πληρώσει τα κέρδη στον παίκτη, ο λογαριασμός του θα πρέπει να κλείσει. (η χαρτοπαικτική λέσχη δεν θα πρέπει να παίρνει παίκτες από περιορισμένες χώρες)

2) Το καζίνο θα πρέπει να επιστρέψει τον παίκτη που είναι από μια περιορισμένη χώρα. Στην περίπτωση που ο παίκτης κερδίσει, τα κέρδη των άκυρων παικτών.

Πιστεύουμε ότι η πρώτη επιλογή είναι η σωστή. Επειδή σε περίπτωση δεύτερης επιλογής ο παίκτης μπορεί να χάσει και να μην ζητήσει επιστροφή χρημάτων, κάτι που θεωρούμε ως άδικο (επειδή δεν είχε καμία πιθανότητα να κερδίσει αλλά έχει την πιθανότητα να χάσει)

Στην περίπτωσή σας (και από 3 από τις καταγγελίες σας) είναι προφανές ότι η αρχή αδειοδότησης του Κουρασάο προτιμά να κάνει μια επιλογή 2 (επιστροφή χρημάτων)

Η άποψή μας είναι ότι έπαιξα και χάσατε δίκαια, επομένως δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, αλλά εάν η αρχή αδειοδότησης προτιμά τον τρόπο επαναφοράς αντί της επιλογής1, εξαρτάται από αυτά. (τους γράψατε έτσι θα δούμε τι θα συμβεί)

Το δεύτερο πρόβλημα:

Η δέσμευση του χαρακτηριστικού λογαριασμού είναι ωραίο να έχει, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό για την άδεια Curacao. Εύχομαι μια μέρα η δυνατότητα παγώματος του λογαριασμού (ορίστε το χρόνο μέχρι την κατάψυξη του λογαριασμού) θα ήταν ένα πρότυπο. Δυστυχώς όμως, σήμερα δεν υπάρχει παγκόσμιος ορισμός του τρόπου με τον οποίο θα έπρεπε να λειτουργήσει αυτό το πάγωμα, ακόμη και όταν όλοι όλοι ξέρουν πώς θα έπρεπε. Καταλαβαίνω ότι περιμένετε κάτι άλλο από αυτό το χαρακτηριστικό και η χαρτοπαικτική λέσχη περιγράφει εντελώς διαφορετικές λειτουργίες, όπως πιθανώς περίμεναν πολλοί παίκτες. ("δεν παγώζουμε λογαριασμούς με θετική ισορροπία" - από το μήνυμά σας / αρχικά από ένα τηλεφώνημα) Σε αυτήν την περίπτωση, ζητήσατε υποστήριξη για να παγώσετε το λογαριασμό σας, αλλά αυτό δεν συνέβη ποτέ πιθανότατα λόγω διαφορετικής λειτουργικότητας όπως περίμενε. Στη συνέχεια ακυρώσατε την απόσυρσή σας και χάσατε όλα τα χρήματα. Σε αυτή την περίπτωση, τους στοιχηματίσατε δίκαια και πιστεύω ότι δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε, αλλά επειδή διαμαρτύρονται πολύ σε διαφορετικά καζίνο και δεν μπορείτε επίσης να κρατήσετε τον εαυτό σας και χάσατε τα κέρδη σας, ανησυχώ για σένα. Ίσως πρέπει να σκεφτείτε να κάνετε ένα διάλειμμα από το τζόγο ή τουλάχιστον σκεφτείτε να επιλέξετε ένα καζίνο που έχει εξαιρετική προστασία παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ευχαριστώ για τις λεπτομερείς εξηγήσεις σας, θα ήθελα να αναφέρω ότι δεν εγώ ποτέ εγγραφή χωρίς να ζητήσω πρώτα τη ζωντανή συνομιλία για τον περιορισμό της χώρας μου. αν η συνομιλία επιβεβαιώνει ότι είναι περιορισμένη, τους ευχαριστώ και συνεχίζω, αλλά πάντα υπάρχουν κάποιοι κρόνοι που θέλουν αποδέχεστε τους παίκτες και αφήστε τους να παίξουν.όπως αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη η συνομιλία μου είπε ότι είναι περιορισμένη για τώρα, αλλά θα ενημερωθεί. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που κατέθεσα εδώ.Για μένα η χαρτοπαικτική λέσχη παραβιάζει.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

@ jrome

"Η χαρτοπαικτική λέσχη VegasPlus σας έδινε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, κανείς δεν στρίβει το χέρι σας για να ακυρώσει το WD ούτε σας αναγκάσαμε να παίξετε στο καζίνο μας με οποιονδήποτε τρόπο".

για με καζίνο στο curacao είναι απλά απάτη.

κανείς δεν στρίβει το χέρι μου για να ακυρώσει την απόσυρση, αλλά κανείς δεν με προστατεύει ούτε να το κάνω.

τελευταίες 4 ημέρες ένα καζίνο που παρατίθεται εδώ μετά από να πάρει μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την απόσυρση 3700 € την επόμενη μέρα μόλις την ακύρωσαν λόγω επαληθεύσεων λογαριασμού έρχεται με ένα excuus ότι το σύστημα ανίχνευσε ένα μη επαληθευμένο account.what ένα αστείο. το opertunaty για να το παίξει μακριά.

οι συντάκτες της εποχής θα πρέπει να απαγορεύσουν όλους τους υπάρχοντες όρους και να έρθουν με αυστηρά νέους όρους στους αγαπημένους του παίκτη και όχι του καζίνο.

5 φορές κατάφερα να κερδίσω το πρώτο παιχνίδι σε ένα curacao καζίνο, όλοι τους έληξαν χάνοντας τα κέρδη μου. Τι ντροπή για την ανθρωπότητα. Ελάτε εδώ και ισχυρίζετε ότι το καζίνο σας είναι ένα καλό μέρος για να παίξετε χιλιάδες;

οπότε πού είναι τα χρήματά μου; Δεν θα σταματήσω αν εδώ δεν το λύνουμε και θα το πάρω σε υψηλό επίπεδο. Τελειώστε ότι με κατηγορείτε για απάτη, ενώ όλοι οι όροι σας είναι απάτη μόνο για να ταιριάζει στις άπληστες επιθυμίες σας.

δυστυχώς η απόσταση για να ταξιδέψετε είναι πολύ μεγάλη. Οι τύποι είναι τυχεροί. Δεν θα γράψω τώρα, αλλά θα είναι στο γραφείο και εγώ στοιχηματίζω ότι θα πάρω τα χρήματά μου καλό ή το κακό way.i δεν είμαι κάποιος να χάσει.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γιατί μας κατηγορείτε για τις ενέργειές σας;

παίζατε τα χρήματά σας, λάβατε καλή εξυπηρέτηση από το καζίνο, ακυρώσατε δύο φορές το WD σας, γιατί αυτό εξακολουθεί να αποτελεί πρόβλημα;

Ζητώ από τους διαχειριστές να κλείσουν αυτή την υπόθεση, αυτό είναι μόνο ένα στάδιο για έναν απογοητευμένο παίκτη που προσπαθεί να πιέσει το καζίνο για να του επιστρέψει τις απώλειές του, δεν θα συνεργαστούμε με αυτή τη συμπεριφορά νταής

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

dont νομίζω ότι μπορείτε να περπατήσετε μακριά με this.dont παίξει το ρόλο του θύματος που δεν θα σας βοηθήσει να you.you παραβιάζει τους όρους σας και αρνήθηκε να συμμορφωθεί με το αίτημά μου να κλειδώσετε account.just να το παραδεχτώ.

δεν είστε αυτός που θα επιθυμούσατε να κλείσετε το παράπονο ήμουν εκείνο που άνοιξε it.it θα παραμείνει ανοιχτό μέχρι να λυθεί. συμπεριφορά νταής; Δεν είμαι scamming παίκτες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ποιοι όροι παραβιάστηκαν;

Είστε ενήλικας, ζητήσατε (δύο φορές !!!) να ακυρώσετε την απόσυρσή σας, πώς είναι αυτό το λάθος του καζίνο;

Εξακολουθώ να καταλαβαίνω γιατί κρατάτε το καζίνο υπεύθυνο για τις ενέργειές σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ναι, το ακυρώσαμε δύο φορές αφού ζήτησα να παγώσω τον λογαριασμό αν κλειδώσατε το λογαριασμό ή την απόσυρση που θα έβγαζε την ενέργεια για να την ακυρώσετε.

τώρα και πάλι σας ζητώ να επιστρέψετε την κατάθεσή μου εάν είστε ικανοποιημένοι με τη διατήρηση των κερδών μπορείτε να τα κρατήσετε, αλλά θέλω την κατάθεσή μου πίσω. όλα αυτά τα άγχος και οι κατηγορίες που έκανα εδώ δεν θα πάω δωρεάν.

θα συνεχίσω από τώρα με τα ευρωπαϊκά καζίνο με άδεια.

απλά για να σας ενημερώσω μόνο μία φορά στη ζωή μου την πρώτη φορά που έπαιξα ένα curacao άδεια χαρτοπαικτικής λέσχης κέρδισε 3100 και εξαργυρώθηκε σε 2 ώρες τα χρήματα ήταν στο skrill μου, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας verification.i μπορεί να σας πω ότι η χαρτοπαικτική λέσχη έχει μια πολύ καλή βαθμολογία τώρα και τη φήμη unfortunatley είναι περιορισμένη now.just να πω ότι είναι το πώς θα εκτελέσετε ένα καζίνο, αν επιτρέπουν ποτέ μια VPN θα έπαιζα imidiatly και πάλι, επειδή έδωσε την εμπιστοσύνη.

βάζετε την κατάθεσή μου στο skrill μου θα κλείσει το παράπονο την επιλογή σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Halil και Jerome.

Halil: Παρακαλούμε, σας εξήγησα ήδη τη θέση μας. Η κατηγορούμενη χαρτοπαικτική λέσχη, ξανά και ξανά, δεν είναι ο σκοπός αυτής της πλατφόρμας. Εάν επιθυμείτε να λάβετε ορισμένα νομικά μέτρα, παρακαλούμε να το κάνετε. Καταλαβαίνουμε ότι αυτή είναι μια δυσάρεστη κατάσταση για σας, αλλά παρακαλώ σεβαστείτε την απόφασή μας.

Jerome: Δεχόμαστε το αίτημά σας να κλείσετε αυτό το παράπονο με την κατάσταση "απορρίφθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

απλά επιλέγετε για το καζίνο.όσο σας πληρώνουν πολλά.Τα καζίνο που συστήνετε εδώ έχω προβλήματα με το rhem.instaling πληρωμές που αρνούνται να πληρώσουν λαμβάνοντας δοκιμασμένες contrys και κανένα υπεύθυνο εργαλείο τυχερών παιχνιδιών είναι αυτός ο τρόπος για να rin επιχειρήσεων;

σε αντίθεση με αυτό το ηλίθιο καζίνο οι άλλες καταγγελίες έχουν επιλυθεί ότι κατέβαλαν τις καταθέσεις μου πίσω μείον 400 € απλώς μου έχουν στείλει 1400 € σεβαστώ ότι αυτό το καζίνο είναι εγκληματίες που δεν θέλουν ακόμη και να πληρώσουν τα 120 € μου πίσω.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χαλίλ.

Τους τελευταίους πέντε μήνες, δημιουργήσατε δέκα καταγγελίες στις ιστοσελίδες μας, τεχνικά 8 (δύο από αυτές ήταν διπλές ή μη έγκυρες)

Είστε πιθανώς ο πιο ενεργός παίκτης για το κέντρο επίλυσης παραπόνων μας. Κατά κύριο λόγο διαμαρτύρονται για ένα σφάλμα λογισμικού ή τον αποκλεισμό και μερικές φορές περιορίζουν τη χώρα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μας βοήθησες να διαπιστώσουμε ότι κάτι είναι λάθος και το εκτιμούμε.

Αλλά σε αυτή την περίπτωση, κατηγορείτε το καζίνο για κάτι που ήταν καθαρά η ευθύνη σας.

Η λειτουργία Freeze δεν ορίζεται σε καμία πράξη τυχερών παιχνιδιών και οι χαρτοπαικτικές λέσχες Curacao απέχουν πολύ από το καζίνο UK / Sweden. Περιμένατε ότι η λειτουργία κατάψυξης κάνει κάτι που ήδη γνωρίζετε από τα διάφορα καζίνο, αλλά λειτουργεί διαφορετικά σε αυτό το καζίνο και σας εξήγησαν πώς λειτουργεί.

Είδα πολλούς παράπονα και από όλες τις καταγγελίες σας, η γνώμη μου είναι ότι είστε είτε ο παίκτης με πρόβλημα τζόγου είτε ένας επαγγελματίας παίκτης.

Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε τον εαυτό σας και χάσατε τα χρήματα, τότε θα πρέπει να ζητήσετε βοήθεια. https://www.begambleaware.org/ ή αναζητήστε θεραπεία στην Ολλανδία.

Σε περίπτωση που είστε επαγγελματίας παίκτης, τότε εκτιμούμε τη συμβολή σας, αλλά σε αυτή την περίπτωση, κάνετε λάθος.

Δεν υπάρχει κανένας κανόνας που να λειτουργεί το καζίνο και δεν μπορείτε να τον κατηγορήσετε ότι χάσατε τον έλεγχό σας.

Θα ήθελα να σας διαβεβαιώσω ότι εργαζόμαστε ξεχωριστά και ότι οι αποφάσεις μας βασίζονται σε γεγονότα.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα