WinPort Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Κέρδισα 3500 παίζοντας σε αυτό το καζίνο. Έπαιζα σε ένα μπόνους με 35x μέγιστο cash out σε μια κατάθεση 100. Ζήτησα ανάληψη 2000 που είναι το μέγιστο εβδομαδιαίο ποσό ανάληψης.

Έλαβα αυτό το μήνυμα από αυτούς την περασμένη Πέμπτη: Γεια σου Ντέιβιντ,

Θαυμάσια νέα! Το πρόσφατο αίτημά σας για εξαργύρωση εγκρίθηκε για 200 $ σύμφωνα με τη μέγιστη εξόφληση του μπόνους χωρίς κατάθεση και στάλθηκε στο BTC.

Χρειάζονται έως και 24 ώρες για να λάβετε τα κέρδη.

Λάβετε υπόψη ότι όλα τα κέρδη που αποκτήθηκαν με τη συγκεκριμένη χρήση μπόνους πέρα από το μέγιστο όριο πληρωμής θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπο του λογαριασμού του Παίκτη. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί χειροκίνητα από το Οικονομικό μας γραφείο (σε απάντηση στο αίτημα εξαργύρωσης) ή αυτόματα (σε απάντηση στις ολοκληρωμένες απαιτήσεις στοιχηματισμού). Τυχόν κέρδη υψηλότερα από το όριο πληρωμής που αποκτήθηκαν μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού υπόκεινται σε αυτούς τους περιορισμούς έως ότου το ποσό της εξαργύρωσης ή το υπόλοιπο πέσει κάτω από 0,3 $ (30 σεντ).

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή εάν προκύψουν ερωτήσεις. Τα καλύτερα!

Γιατί μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη μόνο 200; Αυτό δεν ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση; Γιατί δεν έλαβα τα 200 όπως είπα ότι θα χρειαζόταν μόνο 24 ώρες;

Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας!

Αγαπητέ Dapahe25,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Αν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο για το μπόνους που εξαργυρώσετε. Επίσης, δημοσιεύστε εδώ ένα στιγμιότυπο του ιστορικού μπόνους σας.

Τέλος, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν είμαι σίγουρος για το όνομα του κουπονιού, αλλά ήταν το 200% ημερήσιο μπόνους αγώνα. Η μόνη επικοινωνία που έχω σχετικά με την απόσυρση είναι το email που δημοσίευσα παραπάνω.

ταυτότητα

1024203

Ονομα

200% μπόνους ημερήσιου αγώνα

Τύπος

Μπόνους στοιχήματος καμπάνιας

Ποσό μπόνους

200

Υπόλοιπο στοίχημα

0

Το μπόνους εξαργυρώθηκε

23/02/2023 02:06:20 π.μ

Ποσό στοίχημα

3731,35

Κατάσταση

Κλειστό

Χρόνος Υπολογισμού

23/02/2023 05:54:55 π.μ

Ισορροπία

3731,7

ταυτότητα

477856

Ονομα

$45 Δωρεάν Chip

Τύπος

Μπόνους στοιχήματος καμπάνιας

Ποσό μπόνους

45

Υπόλοιπο στοίχημα

0

Το μπόνους εξαργυρώθηκε

23/11/2022 09:54:11 μ.μ

Ποσό στοίχημα

100

Κατάσταση

Κλειστό

Χρόνος Υπολογισμού

01/02/2023 02:40:13 μ.μ

Ισορροπία

100

ταυτότητα

224513

Ονομα

Δωρεάν μπόνους 30 $ (TREAT30)

Τύπος

Μπόνους στοιχήματος καμπάνιας

Ποσό μπόνους

30

Υπόλοιπο στοίχημα

0

Το μπόνους εξαργυρώθηκε

23/10/2022 07:42:45 μ.μ

Ποσό στοίχημα

0

Κατάσταση

Κλειστό

Χρόνος Υπολογισμού

25/10/2022 03:29:54 π.μ

Ισορροπία

0

ταυτότητα

105115

Ονομα

$40 Δωρεάν Μπόνους

Τύπος

Στοίχημα καμπάνιας

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dapahe25. Φαίνεται ότι πιθανότατα παίξατε με αυτό το μπόνους:

https://winportjoin.com/promotions/200-daily-match-bonus

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έχει ήδη αφαιρέσει όλα τα κέρδη άνω των 200 $; Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι παίζατε με μπόνους χωρίς κατάθεση στο παρελθόν;

Αγαπητέ/-ή Dapahe25,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.