Καλημέρα, χρειάζομαι τη βοήθειά σας παρακαλώ.
Πρόσφατα μπήκα στο καζίνο Winport και έπεσε στην αντίληψή μου σε κριτικές ότι το καζίνο συνήθως μείωσε τη μέγιστη ανάληψη των παικτών από 2500 $ σε 500 $ δηλώνοντας ότι ήταν καλύτερο για τον παίκτη. Ωστόσο, δεν είναι επειδή υπάρχουν περισσότερες χρεώσεις συνολικά. Είδα επίσης στις κριτικές ότι αυτό το θέμα είχε διορθωθεί μερικές φορές και οι παίκτες μπορούσαν να αποσύρουν το σωστό ποσό.
Λαμβάνοντας αυτές τις πληροφορίες και είμαι προσεκτικός, επικοινώνησα με το καζίνο μέσω συνομιλίας υποστήριξης προτού συμμετάσχω επιβεβαιώνοντας ότι το όριο ανάληψης είναι $2500 και δεν θα μειωθεί.
Αφού έκανα τη δέουσα επιμέλειά μου μιλώντας στο καζίνο Winport και είδα ότι ο γκουρού του Καζίνο βοήθησε επίσης σε αυτό το ζήτημα, ένιωσα σίγουρος ότι θα συμμετάσχω και θα παίξω.
Ωστόσο, έχω ζητήσει την πρώτη μου ανάληψη και έχουν πληρώσει μόνο $500 από τα $1000 που ζήτησα. Έχω υπόλοιπο 8000 $ και με αυτό το ρυθμό, θα χρειαστούν 16 αναλήψεις (κοστίζουν 30 $ AUD σε χρεώσεις μεταφοράς ανά ανάληψη), προσθέτοντας έως και 480 $ σε χρεώσεις και αν μειωθούν, θα κοστίσει περισσότερο. Φοβάμαι επίσης ότι θα μειώσουν την επόμενη απόσυρσή μου στα $300.
Παρακάτω έχω παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας όπου το καζίνο μου λέει ότι το ποσό δεν θα μειωθεί όταν τους ανέφερα την ανησυχία πριν γίνω μέλος.
Παρακαλώ βοηθήστε με όπως μπορείτε να το κάνετε με άλλους παίκτες που είχαν το ίδιο πρόβλημα.
Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.
Good morning, I need your help please.
I recently joined Winport casino and it was brought to my attention in reviews that the casino commonly lowered players 'max withdrawal from $2500 down to $500 stating it was better for the player. However, it's not because there are more fees overall. I also saw in the reviews that this matter had been rectified a few times and players were able to withdraw the correct amount.
Taking this information and being cautious I contacted the casino via support chat before I joined confirming the withdrawal limit is $2500 and it will not be lowered.
After doing my due diligence by talking to winport casino and seeing that Casino guru has also helped with this issue, I felt confident to join and play.
However, I have requested my first withdrawal and they have only paid $500 out of my $1000 requested. I have a balance of $8000 and at this rate, it will take 16 withdrawals (costing $30 AUD in transfer fees per withdrawal), adding up to $480 in fees and if lowered, it'll cost more. I am also afraid they will lower my next withdrawal to $300.
Below I have provided a screenshot of the chat where the casino tells me the amount will not be lowered when I brought the concern up to them before I joined.
Please help me like you have been able to with other players who had this same problem.
Thank you for your time.
Αυτόματη μετάφραση:
