Αρχική σελίδαΠαράποναWinnita Casino - Ο παίκτης θέλει να κλείσει τον λογαριασμό του χωρίς να λάβει τα κέρδη του.

Winnita Casino - Ο παίκτης θέλει να κλείσει τον λογαριασμό του χωρίς να λάβει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

Winnita Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 21/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 8h 1m 34s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο αφού συνειδητοποιήσει ότι είναι παράνομο να παίζει και να κάνει ανάληψη χρημάτων από ιστότοπους που δεν ανήκουν στο AAMS. Έχουν υποβάλει τα έγγραφα επαλήθευσης πολλές φορές χωρίς επιτυχία και δεν έλαβαν ποτέ επιβεβαίωση για το κλείσιμο του λογαριασμού παρά τις αξιώσεις από το καζίνο. Επιπλέον, εκφράζουν ότι δεν θέλουν τα κέρδη τους των 1.500 € και ελπίζουν ότι μπορούν να τα δωρίσουν σε φιλανθρωπικούς σκοπούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Καλημέρα... Ψάχνω για βοήθεια. Εγγράφηκα σε αυτόν τον ιστότοπο, κατέθεσα χρήματα στο Postepay μου και άρχισα να παίζω. Δυστυχώς, κέρδισα, και όπως όλοι οι άλλοι, βλέπω ότι οι άνθρωποι είχαν προβλήματα με την απόσυρση των κερδών τους. Το ποσό μου είναι 1.500€. Ωστόσο, αφού έλεγξα προσεκτικά τον ιστότοπο, συνειδητοποίησα ότι είναι παράνομο να παίζετε και να κάνετε ανάληψη χρημάτων στην Ιταλία από ιστότοπους που δεν ανήκουν στο AAMS και αφορολόγητα χρήματα. Πριν το ανακαλύψω, είχα στείλει τα έγγραφά μου για επαλήθευση 10 φορές, τα οποία πάντα έβρισκαν μη ικανοποιητικά. Και αυτό είναι μια χαρά. Τότε, λόγω οικογενειακών προβλημάτων, αποφάσισα ότι δεν θέλω πλέον αυτά τα χρήματα και θέλω να κλείσω αυτόν τον καταραμένο λογαριασμό. Ισχυρίζονται ότι έστειλαν ένα email για να επιβεβαιώσουν το κλείσιμο, το οποίο δεν έλαβα ποτέ — στα εισερχόμενά μου, στις προσφορές ή στα ανεπιθύμητα μηνύματα.

Μου είπαν να αλλάξω τη διεύθυνση email μου, κάτι που έκανα, αλλά και πάλι δεν έλαβα ποτέ email. Ζητώ βοήθεια εάν μπορείτε να με βοηθήσετε στο κλείσιμο αυτού του λογαριασμού. Επιπλέον, τους είπα ότι δεν θέλω τα χρήματα και ελπίζω να τα δωρίσουν σε φιλανθρωπικούς σκοπούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sandro1990,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοώ την απογοήτευσή σας σχετικά με τον λογαριασμό σας και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε. Ωστόσο, θέλω να διευκρινίσω ότι χειριζόμαστε μόνο παράπονα που σχετίζονται με κλείσιμο λογαριασμών λόγω εθισμού στον τζόγο. Αν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας για άλλους λόγους, μπορείτε απλά να σταματήσετε να τον χρησιμοποιείτε και να αποφύγετε τη σύνδεση.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το κλείσιμο, ίσως αξίζει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα δεν αποκλείονται.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τον τζόγο, ενημερώστε με.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

ΕΠΙΣΗΣ ΕΛΕΓΞΑ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΚΑΙ ΕΡΧΕΤΑΙ ΤΟ WINNITA EMAIL... ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ... ΑΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΣΥΝΔΩ ΕΠΙΣΗΣ ΤΟ ΣΤΙΓΜΑ ΟΘΟΝΗΣ ΤΟΥ EMAIL file

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα