Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει βιώσει τεχνικό σφάλμα ενώ στοιχηματίζει τα Δωρεάν Γυρίσματα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Πήρα δωρεάν περιστροφές στον κουλοχέρη Rise of Olympus όταν ποντάρισα 80 σεντ και στο τέλος των δωρεάν περιστροφών έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος (εσωτερικό σφάλμα) και η υποδοχή έπεσε. Στη συνέχεια, κατευθύνθηκα πίσω στο λόμπι και ξεκίνησα ξανά το κουλοχέρη, αλλά τα κέρδη μου δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπό μου. Το περίεργο είναι ότι ακόμη και κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, δεν σημειώθηκε νίκη σε αυτό το κουλοχέρη. Για μένα, οι κουλοχέρηδες έχουν καταρρεύσει πολλές φορές, αλλά οι δωρεάν περιστροφές ή τα κέρδη σώζονταν πάντα.
Ανέφερα αμέσως το πρόβλημά μου στο Live Chat, αλλά μου έδωσαν εντολή να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μέσω email και ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών μου. Αλλά δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο για πάνω από 1 εβδομάδα. Μπορείτε να είστε ευτυχείς που είναι "μόνο" περίπου 180 ευρώ. Τι γίνεται με μια μεγαλύτερη νίκη ;;;
Δεδομένου ότι σκέφτηκα, όπως πάντα με ένα crash slot, θα έχει ήδη αποθηκευτεί, δυστυχώς δεν πήρα ένα στιγμιότυπο οθόνης. Δυστυχώς, οι κουλοχέρηδες στο Unique Casino συντρίβουν πολύ συχνά.
Απογοητευτικό που δεν λαμβάνετε καν απάντηση από το καζίνο.
Ο αριθμός περιστροφής 7127538975 (# 3 Ιστορικό παιχνιδιών) στο στιγμιότυπο οθόνης μου.
Αγαπητέ Αντρέ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ιδανικά το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Ενδιαφέρομαι ιδιαίτερα να υποστηρίξω στοιχεία που να δείχνουν το υπόλοιπό σας που έχει εξαφανιστεί. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν πρόκειται για μεμονωμένη υπόθεση ή έχει συμβεί στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας Πετρονέλα,
δυστυχώς δεν πήρα ένα στιγμιότυπο οθόνης της νίκης. Οι κουλοχέρηδες περιστασιακά καταρρέουν, αλλά μετά από αυτό η πίστωση ή το κέρδος είναι πάντα εκεί. Γι 'αυτό το υποθέτω και αυτή τη φορά. Ένα άλλο μεγάλο πρόβλημα είναι ότι τίποτα δεν σημειώνεται στην ιστορία του παιχνιδιού υπό νίκη. Συνολικά, επομένως, δεν έχω τίποτα για να αποδείξω το κέρδος μου. Ήλπιζα ότι ο πάροχος των κουλοχέρηδων Rise of Olympus μπορεί να με βοηθήσει στην ιστορία του παιχνιδιού. Είναι το κουλοχέρη του ιστορικού παιχνιδιών μου με τον αριθμό 7127538975 (# 3 ιστορικό παιχνιδιών). Μπορεί επίσης να φανεί ότι υπήρχε διάλειμμα 4 λεπτών πριν από το επόμενο γύρισμα κουλοχέρηδων. Έτσι διαρκεί η δωρεάν περιστροφή μου.
Στο τέλος των δωρεάν περιστροφών, τα συνολικά κέρδη μου αναφέρθηκαν και στη συνέχεια ο κουλοχέρης έπεσε (εσωτερικό μήνυμα σφάλματος). Τότε άνοιξα ξανά την υποδοχή, αλλά όλα είχαν φύγει. Απομένει μόνο η προηγούμενη πίστωσή μου. Στη συνέχεια, ενημέρωσα αμέσως την ηλεκτρονική υποστήριξη του καζίνο μέσω συνομιλίας. Είπε ότι πρέπει να στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών μου στην υποστήριξη καζίνο μέσω email. Χθες πήρα τελικά μια απάντηση από την υποστήριξη ότι υποτίθεται ότι όλα είναι σωστά και δεν υπήρχε κέρδος. Δυστυχώς, δεν μπορώ να κατεβάσω το ιστορικό παιχνιδιών μου στο καζίνο και ως εκ τούτου έχω μόνο το στιγμιότυπο οθόνης που έστειλα για υποστήριξη εκείνη τη στιγμή. Δυστυχώς, μπορώ να διαγράψω τα κέρδη μου.
Όταν ρωτήθηκε αν αυτό συνέβη στο παρελθόν στο καζίνο, πρέπει να πω όχι. Αλλά οι κουλοχέρηδες συντρίβονται πολύ συχνά στα Unique Casinos.
Αγαπητέ Αντρέ,
Παρακαλώ καταλάβετε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά η έλλειψη αποδεικτικών στοιχείων καθιστά αδύνατη αυτήν τη στιγμή. Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αναγκάζομαι να το απορρίψω τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.