Ο παίκτης από τον Καναδά είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της αφού κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό της. Η παίκτης μας ενημέρωσε, το ζήτημά της επιλύθηκε.
Χρησιμοποίησα μια βίζα βανίλια δώρο κάρτα, στη συνέχεια, με κλειδωμένο έξω έχασα επίσης τις περιστροφές μου coul δεν παίρνω μέσα ακόμα δεν μπορεί και να αποφύγει τα emails μου έστειλε στο ID μου 🧐
Αγαπητή Έιμι,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την εξήγησή του γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, αλλά, προτού το κάνουμε αυτό, παρακαλούμε να εξηγήσετε το πρόβλημα με τις περιστροφές; Κατάλαβα πώς έχουν κατατεθεί τα χρήματα, αλλά θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χαμένες περιστροφές. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γεια, ευχαριστώ πολύ που έκανα κατάθεση σε μια προσφορά που έχουν τώρα 😕Έτσι δεν μπορώ να τα παίξω εκεί που λήγει καθημερινά 20 περιστροφές και μια κατάθεση 50 δολαρίων την ημέρα
Ευχαριστώ πολύ Amy για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.