Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το WithDrawl ζητήθηκε 2022-04-06. Δεν μπόρεσα να λάβω καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσής μου.

Η ζωντανή υποστήριξη δηλώνει ότι μπορούν να παρέχουν βοήθεια μόνο σε ζητήματα που σχετίζονται με παιχνίδια και δεν έχουν καμία εικόνα για το τραπεζικό σύστημα των καζίνο.

Αγαπητέ EastLake110,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια!

Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Επισύναψα το πλήρες ιστορικό του λογαριασμού. Τα κέρδη προήλθαν από "Καθαρές" καταθέσεις που έγιναν μετά από ένα "Πρώτη Κατάθεση Μπόνους". Η κατάσταση της απόσυρσης δεν λέει πολλά όπως μπορείτε να δείτε από το στιγμιότυπο οθόνης, περισσότερο από το γεγονός ότι φαίνονται πολύ πρόθυμοι να την ακυρώσω 😀

Στο μυαλό μου δεν το έχουν προχωρήσει ούτως ή άλλως.

.

Γεια σου EastLake110,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση σε αυτήν την εξαργύρωση.

Θα κλιμακώσω αυτό το θέμα και θα επανέλθω σε εσάς το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Υποστήριξης Wildpharao

Σας ευχαριστούμε πολύ, EastLake110, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου EastLake110,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Pharao Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια!

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η ανάληψη των 347 € ελήφθη πλήρως 28-04-2022. Σας ευχαριστούμε CasinoGuru και Wild Pharao.

//EastLake110

Αγαπητέ EastLake110,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru