Ο παίκτης από το Ιλινόις αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου το μπόνους κατάθεσης δεν του χορηγήθηκε.
Αυτοί οι άνθρωποι είναι απατεώνες που δεν τίμησαν το 100% αγώνα ή τις περιστροφές Θέλω αυτό το καζίνο να κλείσει για να μην μπορούν να το κάνουν αυτό σε άλλους
Αγαπητέ Samspade11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wild.io Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν αποφασίσατε να παίξετε με τα χρήματα που κατατέθηκαν ή εάν ζητήσατε επιστροφή των χρημάτων που κατατέθηκαν; Έχει εξηγήσει το καζίνο την απόφασή του να μην σας χορηγήσει μπόνους κατάθεσης και τις δωρεάν περιστροφές;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Απλώς τρέχουν ένα απατεώνα, δεν είναι η πρώτη φορά που ΣΗΜΕΡΑ δεν έλαβα το μπόνους μου, μου υποσχέθηκε και ένα μέλος συνομιλίας
Αγαπητέ Samspade11,
Αφού το καζίνο δεν σας έδωσε το μπόνους, αποφασίσατε να παίξετε τα χρήματά σας ή ζητήσατε επιστροφή των καταθέσεων σας από την υποστήριξη του καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να μου στείλετε την επικοινωνία (email, μεταγραφές συνομιλίας) που είχατε με το καζίνο σχετικά με το μπόνους που δεν σας δόθηκε; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru
έκανε έλεγχο του λογαριασμού σας. Μπορώ να δω ότι έχετε ήδη ρωτήσει σχετικά με αυτό στο παρελθόν και οι συμπαίκτες μου έχουν ήδη εξηγήσει για το συγκεκριμένο μπόνους και πώς βάσει των όρων και προϋποθέσεων μας, εάν δεν διεκδικηθεί σωστά, διεκδικηθεί περισσότερες από μία φορές ή διεκδικηθεί μετά τη λήξη, δεν μπορεί να εκδοθεί. Έχουν ήδη εκδώσει μερικές δωρεάν περιστροφές ως χειρονομία καλής θέλησης για αυτό. Ζητώ συγγνώμη εάν δεν νιώθετε ικανοποιημένος από αυτό, ωστόσο έχει προηγηθεί όπως ορίζουν οι όροι και οι προϋποθέσεις μας.
Ευχαριστώ για την εξήγηση.
Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε εάν η αρχική κατάθεση που υποτίθεται ότι θα ενεργοποιούσε το μπόνους δεν βρίσκεται πλέον στον λογαριασμό σας ή για άλλους λόγους που το καζίνο δίνει στην αιτιολόγησή τους σε εσάς.
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.