Γεια σας, έλαβα σε email ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου επειδή προσπαθώ να κάνω ανάληψη σε πολλές κάρτες αχαχ, επειδή δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη των χρημάτων μου σε αυτές τις κάρτες, οπότε έκλεισαν τον λογαριασμό μου... μπορείτε να ελέγξετε όλες τις πληροφορίες από αυτές... ..
Καλημέρα,
Σύμφωνα με την ρήτρα 5.3.1 της Πολιτικής AML του Zeno Club BV, που εφαρμόζεται στην πλατφόρμα whiterabbit.casino, μετά τη λήψη ενός αιτήματος ανάληψης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενεργοποιήσει μόνο εκείνες τις μεθόδους πληρωμής που έχει χρησιμοποιήσει ο χρήστης για την κατάθεση χρημάτων ( ξεχωριστά για κάθε χρήστη).
Σύμφωνα με την ρήτρα 24.3 των Όρων & Προϋποθέσεων της πλατφόρμας whiterabbit.casino, για την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων από έναν λογαριασμό, ο Χρήστης (Παίκτης) πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τα δικά του πορτοφόλια, πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες ή λογαριασμούς και δεν πρέπει να χρησιμοποιεί πορτοφόλια, πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες ή λογαριασμούς που ανήκουν σε τρίτους. Εάν ένας Χρήστης (Παίκτης) ζητήσει ανάληψη σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η ανάληψη μπορεί να διεκπεραιωθεί μόνο στην ίδια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.
Σύμφωνα με την ρήτρα 2.1.3 των Όρων & Προϋποθέσεων της πλατφόρμας whiterabbit.casino, η εγγύηση του κατόχου του λογαριασμού περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
Μη κατάθεση κεφαλαίων που αποκτήθηκαν μέσω εγκληματικών ή/και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
Αποφυγή χρήσης καρτών που εκδίδονται σε δικαιοδοσίες όπου απαγορεύονται τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Όπως αναφέρεται στην Ενότητα 2 της Πολιτικής AML του Zeno Club BV, που εφαρμόζεται στην πλατφόρμα whiterabbit.casino, εάν οποιαδήποτε πληροφορία που παρέχεται από εσάς είναι ψευδής, ανακριβής, παραπλανητική, δεν ταιριάζει με την ταυτότητά σας ή είναι άλλως ελλιπής, διατηρούμε το δικαίωμα για να τερματίσουμε αμέσως τον λογαριασμό σας ή/και να σας αρνηθούμε την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, επιπλέον των άλλων ενεργειών που ενδέχεται να προβούμε.
Κατά τη διάρκεια των διαδικασιών διαχείρισης κινδύνου σχετικά με τη δραστηριότητά σας στην πλατφόρμα whiterabbit.casino, εντοπίστηκαν αρκετές αποκλίσεις και απαγορευμένες ενέργειες, όπως:
Η γεωγραφική περιοχή της επιβεβαιωμένης διεύθυνσης διαμονής σας (Νέα Ζηλανδία) δεν ταιριάζει με την περιοχή έκδοσης για τον τρόπο πληρωμής σας (τραπεζική κάρτα που εκδόθηκε στην Αυστραλία).
Προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη χρημάτων σε μια κάρτα εγγεγραμμένη σε περιορισμένη περιοχή - το Κοσσυφοπέδιο (απευθείας παραβίαση της ρήτρας 2.1.3 των Όρων & Προϋποθέσεων).
Προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη χρημάτων μέσω SEPA χρησιμοποιώντας λανθασμένα (μη έγκυρα) στοιχεία λογαριασμού (απευθείας παραβίαση της Ενότητας 2 της Πολιτικής AML της Εταιρείας).
Αυτές οι ενέργειες υποδεικνύουν ύποπτη δραστηριότητα εκ μέρους σας και παρουσιάζουν αυξημένο κίνδυνο για την Εταιρεία καθώς παραβιάζουν τα πρότυπα AML και τους Όρους & Προϋποθέσεις.
Ως αποτέλεσμα αυτών των συνθηκών, σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας στην πλατφόρμα whiterabbit.casino έχει αποκλειστεί με απόφαση της Εταιρείας. Δεδομένου ότι οι ενέργειές σας στην πλατφόρμα δεν φαίνεται να στοχεύουν σε νόμιμη δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών, αλλά αντιθέτως υποδεικνύουν μια προσπάθεια ξεπλύματος κεφαλαίων με ανάληψη σε περιορισμένες περιοχές και μη επαληθευμένα στοιχεία λογαριασμού, η Εταιρεία αποφάσισε να ακυρώσει τυχόν κέρδη.
Ωστόσο, η Εταιρεία είναι έτοιμη να επιλύσει το ζήτημα της ανάληψης των κατατεθειμένων χρημάτων σας από μια επαληθευμένη τραπεζική κάρτα. Εφόσον η δικαιοδοσία της έκδοσης της κάρτας δεν επιτρέπει τη συναλλαγή, τα χρήματα μπορούν να αποσυρθούν χρησιμοποιώντας εναλλακτική μέθοδο πληρωμής, όπως πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων.
Για την αντιμετώπιση της απόσυρσης της κατάθεσής σας, σας προσκαλούμε να στείλετε μια επίσημη επιστολή στο email της Εταιρείας στη διεύθυνση . Η επιστολή πρέπει να περιλαμβάνει το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία ταυτότητας, τη διεύθυνση email και να είναι υπογεγραμμένη από εσάς. Στην επιστολή, συμπληρώστε το αίτημά σας για την ανάληψη της κατάθεσης και τη διεύθυνση του πορτοφολιού κρυπτονομισμάτων σας για την επεξεργασία της ανάληψης. Η επιστολή πρέπει να σταλεί από τη διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε στην πλατφόρμα whiterabbit.casino.
Χαιρετισμοί,
Η ομάδα WhiteRabbit.casino
έτσι επίσης δεν μπορούν να επιστρέψουν τα χρήματά μου στις κάρτες μου, επομένως θέλουν να χρησιμοποιήσουν κρυπτογράφηση για αυτό, το στέλνω ήδη ένα γράμμα μέσω word, οπότε ναι, δέχομαι έτσι, αλλά δεν μου απάντησαν για αυτό και δεν ξέρω πόσο καιρό πρέπει να περιμένω ότι...
hello i received in email about that they closed my account because i try to withdrawal in to many cards ahaha because they cant withdrawal my money in that cards so they closed my account omgg...you can check all information from they......
Good afternoon,
In accordance with clause 5.3.1 of the AML Policy of Zeno Club B.V., implemented on the whiterabbit.casino platform, upon receiving a withdrawal request, the Company reserves the right to enable only those payment methods that the user has used for depositing funds (individually for each user).
As per clause 24.3 of the Terms & Conditions of the whiterabbit.casino platform, to deposit or withdraw funds from an account, the User (Player) is required to use only their own wallets, credit or debit cards, or accounts and must not use wallets, credit or debit cards, or accounts belonging to third parties. If a User (Player) requests a withdrawal to a credit or debit card, the withdrawal can only be processed to the same credit or debit card used for the deposit.
According to clause 2.1.3 of the Terms & Conditions of the whiterabbit.casino platform, the account holder's guarantee includes, among other things:
Not depositing funds obtained through criminal and/or other illegal activities.
Avoiding the use of cards issued in jurisdictions where gambling and betting are prohibited.
As stated in Section 2 of the AML Policy of Zeno Club B.V., implemented on the whiterabbit.casino platform, if any information provided by you is false, inaccurate, misleading, does not match your identity, or is otherwise incomplete, we reserve the right to immediately terminate your account and/or deny you access to our services, in addition to any other actions we may take.
During risk management procedures regarding your activity on the whiterabbit.casino platform, several discrepancies and prohibited actions were identified, including:
The geographical region of your confirmed residence address (New Zealand) does not match the region of issuance for your payment method (bank card issued in Australia).
You attempted to withdraw funds to a card registered in a restricted territory – Kosovo (a direct violation of clause 2.1.3 of the Terms & Conditions).
You attempted to withdraw funds via SEPA using incorrect (invalid) account details (a direct violation of Section 2 of the Company’s AML Policy).
These actions indicate suspicious activity on your part and present an increased risk to the Company as they violate AML standards and the Terms & Conditions.
As a result of these circumstances, we inform you that your account on the whiterabbit.casino platform has been blocked by the Company’s decision. Given that your actions on the platform do not appear to be aimed at legitimate gaming activity but instead indicate an attempt to launder funds by withdrawing to restricted territories and unverified account details, the Company has decided to annul any winnings.
However, the Company is prepared to resolve the matter of withdrawing your deposited funds from a verified bank card. Since the jurisdiction of the card's issuance does not allow for the transaction, the funds may be withdrawn using an alternative payment method, such as a cryptocurrency wallet.
To address the withdrawal of your deposit, we invite you to send an official letter to the Company’s email at support@whiterabbit.casino. The letter should include your full name, ID details, email address, and be signed by you. In the letter, please provide your request for the deposit withdrawal and the address of your cryptocurrency wallet for processing the withdrawal. The letter must be sent from the email address you registered with on the whiterabbit.casino platform.
Regards,
The WhiteRabbit.casino Team
so also they cannot refund my money to my cards so they want to use crypto for that i already send it one letter via word so yes i accept like this but they didnt respond me for that and i dont know how long i need to wait for that...
Αυτόματη μετάφραση:
