Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από μία εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας, περίμενα την πληρωμή μου εδώ και 9 ημέρες.
Πάντα με αναβάλουν με τις ίδιες τυπικές προτάσεις.
Διαφημίζουν χρόνο διεκπεραίωσης 3 ημερών, που έχει περάσει προ πολλού.
Γεια σου Pascalaem,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wazamba Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαίρετε,
ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί
Παίχτηκε μόνο για πραγματικά χρήματα.
Είχα κάνει ανάληψη 500 ευρώ πριν από αρκετές εβδομάδες και εγκρίθηκε σε λίγες μόνο ώρες.
Η τελευταία επαφή που είχα μαζί τους ήταν χθες όταν μου είπαν ότι η πληρωμή μου καθυστερούσε περισσότερο λόγω "ενημέρωσης του συστήματος πληρωμών". Στη συνέχεια τους ρώτησα τι σχέση έχει αυτό με την επεξεργασία της πληρωμής μου και δεν πήρα απάντηση.
Χαιρετισμοί
Πασκάλ
Γεια σου Pascalaem,
Καθώς συνήθως συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 2 εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη, μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Αν πάλι όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.