Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε τεχνικό σφάλμα κατά τη δημιουργία του στοιχήματος σε κουλοχέρη. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ξαφνικά από το πουθενά το στοίχημά μου αλλάζει χωρίς να το κάνω εγώ, χωρίς καμία επιβεβαίωση, τίποτα. Πήγα από $ 1 ανά περιστροφή σε $ 49 ανά περιστροφή, όταν επικοινώνησα με το καζίνο μου είπαν ότι το είχα κάνει. Κατά τη διάρκεια ενός τουρνουά με 1 $ ανά περιστροφή, με αποσυνδέθηκε και με ξανασυνδέθηκε με 4 $ ανά περιστροφή. Δεν το έκανα αυτό και δεν θα παίξω ποτέ ξανά με αυτό το καζίνο εξαπάτησης. Ελπίζω να κλείσουν!
Αγαπητέ audreyeverdeane,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό παιχνιδιών σας με τον ακριβή χρόνο του συμβάντος, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Έχετε σταματήσει να παίζετε αμέσως μετά το περιστατικό;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ audreyeverdeane,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.