Ο Ken, ένας παίκτης από τις Η.Π.Α., αντιμετώπισε μια τεχνική βλάβη και λίγες μέρες αργότερα έλαβε τις δωρεάν περιστροφές ως μορφή αποζημίωσης. Η λαμβανόμενη αποζημίωση δεν έχει ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του.
Εκεί το παιχνίδι μου έδωσε δωρεάν περιστροφές και επαναφορά δεν πήρα ποτέ τις περιστροφές. Το ανέφερα μόνο για να πει ότι όλα λειτουργούσαν καλά. Αφού έστειλαν φωτογραφίες από τις περιστροφές μου, επεσήμανα το χαρακτηριστικό γνώρισμα και εξακολουθούσαν να το αρνούνται Χρειάστηκαν έξι ημέρες και όλα αυτά μου έδωσαν ελεύθερες περιστροφές σε μερικά παιχνίδια όταν. Στοιχημάτισα .32 mbtc ανά γύρο και χτύπησε min 16mbtc στο χαρακτηριστικό γνώρισμα και μου έδωσαν δωρεάν περιστροφές σε κάποιο παιχνίδι κουτσός όπου κέρδισα 4 mbtc και έπρεπε να τα αγοράσω και το σημείο τους δείξω τι γύρισμα κέρδισα Cuz μόλις είπαν ότι δεν είχα 't πάρει χαρακτηριστικό
Γεια σας, Κεν.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να καθορίσετε την αξία των δωρεάν περιστροφών που νομίζετε ότι θα έπρεπε να έχετε λάβει λόγω της τεχνικής βλάβης; Έχετε ενημερώσει το καζίνο ότι η αποζημίωση δεν ήταν επαρκής;
Με χαρά, Jozef
Αγαπητέ Ken,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.