Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για κατάθεση τρίτου μέρους. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Γεια σου Μαρία4468,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vavada Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί χρησιμοποιήσατε μια κάρτα τρίτου μέρους για να καταθέσετε στο καζίνο; Πόσα συνολικά καταθέσατε εκεί και πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους απαγορεύεται αυστηρά σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο και είχαν το δικαίωμα να ακυρώσουν τυχόν κέρδη και να κλείσουν το υπόλοιπό σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Μαρία4468,
Το θέμα δεν είναι η χώρα σας ή το παιχνίδι που παίξατε. Καταθέσατε με κατάθεση τρίτου μέρους (όχι το δικό σας κεφάλαιο) η οποία είναι αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, καθώς το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν κέρδη που δημιουργήθηκαν στον λογαριασμό σας. Ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής μπορεί να ζητήσει επιστροφή των καταθέσεων που έγιναν στο καζίνο.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Γεια σου Μαρία4468,
Δυστυχώς δεν λειτουργεί έτσι. Πρέπει να είστε ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, ανεξάρτητα από το ποιος χρησιμοποιεί αυτόν τον λογαριασμό.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, παραβιάσατε τους όρους του καζίνο με κατάθεση τρίτου μέρους και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εναντίον της.
Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε μόνο τις δικές σας πληρωμές την επόμενη φορά που θα παίξετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος