Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπιζε προβλήματα με την απόσυρση από το καζίνο λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ανακαλύψαμε ότι η καθυστέρηση προκλήθηκε από την περίοδο των διακοπών. Τέλος, ο λογαριασμός των παικτών επαληθεύτηκε και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Έστειλα τα έγγραφά μου πριν από μια εβδομάδα και δεν έχω ακούσει καθόλου για το καζίνο. Υπάρχουν 652,50 που θα ήθελα να εξαργυρώσω αφού έκανα τις απαιτήσεις. Ωστόσο δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει. Άκουσα ότι η διαδικασία ήταν αρκετά γρήγορη μαζί με τη διαδικασία απόσυρσης. Αυτό δεν το βλέπω ακόμα. Αυτό διαρκεί περισσότερο από κάποιους
Αγαπητέ cobra562,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
6 ή 8 Δεκεμβρίου έστειλα το πρόγραμμα οδήγησης μου, λογαριασμός καλωδίου (λογαριασμός κοινής ωφέλειας) Πιστωτική κάρτα με την οποία είπα να στείλω. Γνωρίζω τη διαδικασία εκκαθάρισης του KYC, ωστόσο θα πρέπει τουλάχιστον να λάβω ενημέρωση από ότι πήραν τα έγγραφά μου εντάξει. ώστε να μπορώ να το εξαργυρώσω. Απλώς κάθονται. Διασκέδασα πολύ παίζοντας σε αυτόν τον ιστότοπο, το παιχνίδι ήταν πολύ καλό. Οι κριτικές λένε ότι πληρώνουν γρήγορα κ.λπ., αλλά δεν το βλέπω ακόμα. Μπήκα σε ζωντανή συνομιλία, αλλά κανείς δεν μπήκε στη συνομιλία
Ευχαριστώ για την απάντηση cobra562. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο email μου tomas@casino.guru . Εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Δεν έχω λάβει ποτέ κανένα είδος email. Η ζωντανή συνομιλία είπε ότι θα το λάβω αλλά δεν είμαι σίγουρος πότε. Νόμιζα ότι αυτός ο ιστότοπος ήταν καλός που πληρώνει όταν κερδίζεις
Αλλά τώρα έχω την αίσθηση ότι δεν θα το πάρω. Έτσι ήταν η τύχη μου. Δεν μπορώ καν να απολαύσω κάποιους καλούς κωδικούς μπόνους καθώς έχω 652,00 που θα ήθελα να πάρω. Σίγουρα θα ήταν ωραίο.
Ευχαριστώ πολύ, cobra562, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Απλώς πήγα σε ζωντανή συνομιλία και ρώτησα τι συμβαίνει. Είπαν ότι δεν έστειλα πληροφορίες cc in.BS Έστειλα το υλικό 4 φορές. Υποθέτω ότι το προσθέτω στη λίστα μου S$×T. Το ίδιο και για τους κουλοχέρηδες κεφάλαιο, το Fairgo και τα άλλα τα δικά τους.θα σταματήσουν να παίζουν οπουδήποτε. Πάρα πολλοί ιστότοποι δεν πληρώνουν ούτε μας λένε ψέματα. Ήξερα ότι υπήρχε λόγος που σταμάτησα να παίζω εδώ. Πήγα σε αυτό το χάλι πριν από χρόνια. Δεν θα το ξαναπάω. Απλώς θα φύγω. Αν δεν αξίζει τον μαλακό πονοκέφαλο
Γεια σου cobra562,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας που προκλήθηκε από μια τέτοια καθυστέρηση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Αγαπητέ Uptown Aces Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε στη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην έρευνα της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους η επαλήθευση του προγράμματος αναπαραγωγής εξακολουθεί να μην έχει ολοκληρωθεί; Λείπουν έγγραφα;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Γεια σου,
Ακόμη περιμένουμε ένα αντίγραφο της πιστωτικής κάρτας: 5581 **** **** 4694. Μόλις ληφθεί ένα έγκυρο έγγραφο και εγκριθεί, η εξαργύρωση μπορεί να διεκπεραιωθεί.
Χθες το βράδυ έπαιξα τα κέρδη μου και είμαι στο 300,00 τώρα. Σκέφτηκα, επειδή δεν θα το πάρω, ίσως να το παίξω. Τα Χριστούγεννα και η Πρωτοχρονιά μου μπέρδεψαν. Αποφάσισα επίσης να μην παίζω πια τόσο πολύ. Πάρα πολλοί ιστότοποι που ξεγελούν πελάτες εκεί έξω. Περίμενα ένα μήνα να με πληρώσει αυτό το site. Έχω ρυθμίσει τα έγγραφά μου πέντε φορές τώρα πάνε κάπου. Μπορούν πάντα να ζητήσουν από ένα από τα αδερφικά τους καζίνο τα έγγραφα αφού είμαι στα άλλα τους. Αλλά είμαι σε εκείνο το σημείο όπου απλά δεν με νοιάζει πια
Γεια σας και πάλι, μπορείτε να αφαιρέσετε τις άλλες 2 απαντήσεις. Επέστρεψα πριν από 6 ώρες και έπαιξα το 300,00 που είχα απομείνει. Κατέβηκα στο 230,00 και δεν φαίνομαι καλά. Μετά άλλαξα παιχνίδια και πόνταρα 2,50 και πήρα μπόνους γύρο .Τα πράγματα έγιναν καλά για μένα. Τώρα είναι 900,00 Πρέπει να εξαργυρώσω τώρα
Αγαπητέ cobra562, ευχαριστώ για τις ενημερώσεις. Έχετε ήδη ζητήσει νέα ανάληψη;
Ο λογαριασμός δεν έχει εγκριθεί ακόμη .Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη τίποτα είναι τα ίδια χρήματα που ξεκίνησα με.met playthrogh πριν από εβδομάδες. Δεν είχα τίποτα να κάνω για την Πρωτοχρονιά Δεν έχω κοπέλα. Έτσι αποφάσισα να παίξω αυτά τα χρήματα, κατέβηκα μέχρι τα 300 δολάρια και σταμάτησα την επόμενη μέρα, επέστρεψα και έχασα σχεδόν τα 300 και έπεσα σε κάτι λιγότερο από $200 και ξαφνικά πήρα τον γύρο μπόνους και σηκώθηκα λίγο πιο ψηλά. Επόμενο πράγμα που ξέρετε ότι πήρα έναν πολύ καλό γύρο μπόνους και πήρα 300 $ σε αυτόν. Τώρα έχω τον λογαριασμό μου στα 900$. Απλώς περιμένω να εγκρίνουν τα έγγραφά μου για να τα εξαργυρώσω. Οπότε ουσιαστικά βελτίωσα τα κέρδη μου λόγω πλήξης
Γεια σου,
Δυστυχώς αυτή την εποχή έχουμε μεγάλες καθυστερήσεις στην περίοδο των εορτών και πολύ μεγάλη εισροή παικτών. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε το email σας με συνημμένα τα έγγραφά σας.
Οι λεπτομέρειες ελέγχονται αυτή τη στιγμή από το αρμόδιο τμήμα. Επιτρέψτε 3-5 ολόκληρες εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία.
Μόλις όλα είναι εντάξει ή εάν κάποια έγγραφα είναι ακόμη σε εκκρεμότητα ή πρέπει να σταλούν εκ νέου, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail σχετικά με την απόφαση σχετικά με το αίτημά σας.
Αγαπητέ Uptown Aces Casino, σας ευχαριστώ για την απάντηση.
Αγαπητέ cobra562, αφήστε ένα μήνυμα εδώ όταν ο λογαριασμός σας θα επαληθευτεί ή εάν θα σας ζητηθεί να ανεβάσετε άλλα έγγραφα. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για εσάς για 7 ημέρες. Ενημερώστε μας όταν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας και την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Γεια σας, ακόμα δεν έχω ακούσει νέα τους. Αισθάνομαι ότι δεν πρόκειται να το πάρω ποτέ. Έχω ήδη χάσει μερικούς καλούς κωδικούς νέας χρονιάς. Άκουσα ότι αυτός ο ιστότοπος πληρώνει
Λοιπόν, δεν το βλέπω καθόλου. Τώρα έχω κολλήσει στο νοσοκομείο από άλλο seizer. Να είσαι καλά να παίζω από εδώ
Αγαπητέ cobra562, σας ευχαριστούμε που μας κρατάτε ενήμερους.
Αγαπητέ Uptown Aces Casino, μπορείτε να ελέγξετε ξανά ποια είναι η κατάσταση του λογαριασμού του παίκτη; Έχουν περάσει περισσότερες από 5 εργάσιμες ημέρες από το τελευταίο μήνυμά σας, αλλά το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν ανέφερε καμία αλλαγή.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Γεια σας, μόλις συνδέθηκα στον λογαριασμό μου και τώρα μου επιτρέπει να εξαργυρώσω το 900.00 μου Τώρα θα δω αν το έχω.
Γεια cobra562, αυτά είναι καλά νέα! Ελπίζω να έχει επιτυχία αυτή τη φορά. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για εσάς για 7 ημέρες, ενημερώστε μας σε αυτό το χρονικό πλαίσιο για περαιτέρω ενημερώσεις.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Ακόμα τίποτα από αυτούς. Το χειρότερο site ποτέ αν με ρωτήσετε
Αγαπητέ Uptown Aces Casino, σας παρακαλώ να ελέγξετε εάν το αίτημα ανάληψης του παίκτη έχει ήδη διεκπεραιωθεί. Ή πότε θα πρέπει να περιμένει να πληρωθούν τα κέρδη του; Έχουν περάσει σχεδόν 3 εβδομάδες από το τελευταίο σας μήνυμα, στο οποίο υποσχεθήκατε ότι θα ελέγξετε τα έγγραφα του παίκτη σε έως και 5 ημέρες. Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε για την υπόθεση.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Γεια σας, έλαβα ένα email σήμερα που έλεγε ότι η πληρωμή μου των 840,00 στάλθηκε στην τράπεζά μου. Ελπίζω ότι ναι, αλλά θα αναδημοσιεύσω εάν δεν εμφανιστεί. Αλλά προς το παρόν μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση.
Αγαπητέ cobra562, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη λάβει τα χρήματά σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Αγαπητέ cobra562,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock