Ο παίκτης από την Ισπανία κατηγορήθηκε για απάτη και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε.
Δεν κάνουν τις επιστροφές σε μένα, τώρα μου λένε ότι υπάρχουν υποψίες απάτης και έχουν κλείσει το λογαριασμό μου. Μου φαίνεται πολύ αστείο
Αγαπητέ José,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru. Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ζητήσει απόσυρση ή επιστροφή χρημάτων; Πιο συγκεκριμένα, ζητήσατε να σας επιστραφούν τα χρήματα χωρίς να τα παίξετε ή έχετε ζητήσει την απόσυρση των κερδών σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.