Αρχική σελίδαΠαράποναThunderbolt Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Thunderbolt Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 52.000 kr.

Thunderbolt Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/02/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Δανία έχει κατηγορηθεί για ανάμειξη κεφαλαίων. Το καζίνο έχασε όλα τα κέρδη που προέκυψαν από το παιχνίδι μπόνους. Η υπόθεση απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται κατά τη διάρκεια της επίλυσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης που στάλθηκαν από τη συσκευή αναπαραγωγής:


file

file

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Bruun666,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και για την προώθηση όλων των σχετικών επικοινωνιών και στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας πριν από τις 13 Φεβρουαρίου 2021; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά πριν δοκιμάσετε 20 δωρεάν περιστροφές;

Επιπλέον, από την προωθημένη επικοινωνία, κατάλαβα ότι κατηγορήσατε ότι τοποθετήσατε μεγαλύτερα στοιχήματα κατά τη διάρκεια του στοιχήματος μπόνους από το επιτρεπόμενο R100. Γνωρίζετε τέτοια ενέργεια;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Bruun66, για την προώθηση των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την ακριβή ημερομηνία εξαργύρωσης 20 δωρεάν περιστροφών;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εξαργυρώθηκε d 4/2 Epicwins ονομάστηκε. Επίσης δεν το καταλαβαίνω με το μέγιστο στοίχημα των 100 ?? Όταν παίζετε ένα μπόνους ή μια προσφορά, το στοίχημα καθορίζεται από καζίνο και δεν μπορείτε να το αλλάξετε έως ότου το παίξετε. Έχω ενεργήσει με καλή πίστη και ήταν σε ένα ολόκληρο άλλο μηχάνημα, έπρεπε να αυξήσω το στοίχημα σε 100 καιρό και αρκετές μέρες μετά


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω σωστά ότι είχατε ένα άλλο ενεργό μπόνους όταν εξαργυρώσατε 20 δωρεάν περιστροφές πάνω από αυτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πλήρωσα 300ZAR και πήρα / έπαιξα την προώθηση της Mardi. Συνέχισα να παίζω και να εφαρμόζω το Playthrugh και τους απαιτούμενους κανόνες παιχνιδιού. Μετά εξαργύρωσα τις καθημερινές περιστροφές αργότερα το απόγευμα.

file mvh Jacob B ***


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Bruun666, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Bruun666.


Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Jozef και εκτιμούμε πραγματικά τη βοήθεια, την υποστήριξη και τις συμβουλές σας.

Θα ήθελα να σας δώσω αποζημίωση 10% του συνολικού ποσού που πιστεύω ότι κέρδισα και ότι με εξαπατήθηκαν ή ξεγελάστηκαν στο Thunderbolt

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Bruun666.


Σας ευχαριστώ, κάνουμε αυτή την υπηρεσία δωρεάν, αλλά εκτίμησή σας είναι αρκετά ικανοποιητική. 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Thunderbolt Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το Thunderbolt Casino σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αγαπητέ Bruun666.


Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη αμφισβητήσιμη.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).


Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Thunderbolt Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Bruun666,


η ομάδα του καζίνο μας ενημέρωσε ότι έχετε παραβιάσει τους μέγιστους όρους στοιχήματος, παίζοντας στοιχήματα 15 over στη ρουλέτα. Σας ζητώ ευγενικά να επιβεβαιώσετε τη δήλωσή τους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Bruun666,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα