Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι το μπόνους που χρησιμοποίησε δεν μπορεί να εξαργυρωθεί. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Πήρα ένα μπόνους 5,00 $ και ελπίζω ότι έφτασε τα 257,46 $ και εκπλήρωσα τα στοιχήματα που ζητήθηκαν, ήθελα να κάνω μια ανάληψη 100 $ $, όπως λένε οι όροι και οι προϋποθέσεις, και ο υπεύθυνος της συνομιλίας μου είπε: 'αυτό το μπόνους είναι απλά διασκέδαση, ότι αν θέλετε να κερδίσετε, πρέπει να καταθέσετε», και αυτό για μένα είναι απάτη, παρέχω επίσης τα στιγμιότυπα οθόνης, επομένως, ελπίζω αυτό το καζίνο να γίνει σοβαρό και να συμμορφωθεί με αυτά που παρέχονται, σας ευχαριστώ πολύ! !
Γεια σου enzoperu2022,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το This Is Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο και αν ναι, πότε ήταν η τελευταία φορά που το κάνατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλησπερα σας πληροφορω οτι δεν εχω επικυρωσει ακομα τον λογαριασμο μου αλλα μιλησα στο καζινο στις 10 αυτου του μηνα και σε καμια στιγμη δεν μου ειπαν οτι ο κυριος λογος ειναι οτι δεν εχω επικυρωσει τον λογαριασμο μου ουτε Μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω μια κατάθεση και το μόνο πράγμα που μου είπαν ήταν ότι αυτό το μπόνους ήταν απλώς για διασκέδαση, στο οποίο δεν το ανέφεραν ποτέ.
Γεια σου enzoperu2022,
Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.