Η παίκτης από την Αυστραλία κατασχέθηκε οι καταθέσεις της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχατε μόλις εγγραφεί στις 17/9/2020 και όταν αποσυνδεθήκατε χρήματα, σήμερα η 18η ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2020 δεν μπορεί να παίξει στο καζίνο, καθώς τα χρήματα έχουν ΔΙΑΚΟΠΗ Θα σας ζητήσω 2 κατάθεση αν θέλετε 2 να συνεχίσετε καθώς επιλέγετε να μην πάρετε το μπόνους, παίρνουν τα σκληρά κερδισμένα μετρητά σας ...
ΠΡΟΣΟΧΗ ΜΗΝ ΓΙΝΕΤΕ >>> ΑΠΑΝΤΗΣΗ> ΑΠΑΝΤΗΣΗ> Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΙΚΑ ΚΑΖΙΝΟ.
Δεν είχα παρατηρήσει την κριτική 2.8. ΔΩΡΕΑΝ ΤΗΝ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΜΟΥ 0,0. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΑΤΗΣ / ΑΠΑΤΕΣ>
Αγαπητη Ελενη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι κάνατε την κατάθεση, πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο και μετά εξαφανίστηκε; Ή η κατάθεση δεν έχει φτάσει ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ προωθήστε μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητη Ελενη,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru,
Σας ευχαριστώ για το αίτημά σας. Διερευνήσαμε διεξοδικά την υπόθεση. Ο πελάτης πραγματοποίησε κατάθεση και έλαβε μπόνους πρώτης κατάθεσης. Σύμφωνα με τους κανόνες μπόνους, 3. Όταν παίζετε με ένα μπόνους κατάθεσης αγώνα, τα πραγματικά χρήματα εξαντλούνται πρώτα. Ο πελάτης άρχισε να παίζει με πραγματικά χρήματα, αλλά μετά το 2% της εκπλήρωσης των απαιτήσεων στοιχηματισμού, το μπόνους ακυρώθηκε από τον πελάτη. Εάν το μπόνους ακυρώθηκε, τεχνικά δεν είναι δυνατό να το πιστώσετε ξανά.
Περιμένοντας την απάντησή σας.
Syndicate Casino, σας ευχαριστώ πολύ για την εξήγηση.
Ελένη, υπάρχει κάτι που θα θέλατε να προσθέσετε σε αυτήν την περίπτωση; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.