Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε εξαφανιστεί τα κέρδη του από το λογαριασμό. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Εγώ μόλις εγώ έπαιξα για λίγες ώρες, κατέληξα να κερδίσω 900, αλλά όταν ήθελα να αποσύρω, πίεσα ακύρωσε το μπόνους και πήρε όλα τα χρήματά μου, τι μπόνους έπαιξα ότι από την αρχή πόσο διαρκεί το μπόνους αυτό είναι το χειρότερο site ποτέ
Έκλεψαν 850 από μένα
Αγαπητέ Con,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Γιατί πατήσατε το "Ακύρωση μπόνους"; Με την ακύρωση του μπόνους προτού εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού, ακυρώνετε το μπόνους, αλλά και όλα τα κέρδη συσσωρεύονται μαζί του. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Con,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.