Swift Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα λοιπόν μια ανάληψη στις 31 Δεκεμβρίου ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους για να κερδίσω αυτά τα χρήματα .. Έτσι τις τελευταίες δύο ημέρες η ανάληψη εκκρεμεί και όταν μιλάω με τη ζωντανή συνομιλία λένε ότι κανονικά επεξεργάζεται σε ένα λίγες ώρες και ελέγχουν τα στοιχεία της επαλήθευσης μου.. Πραγματικά με ενοχλεί όταν ένα καζίνο κρατά αναλήψεις χωρίς λόγο, αλλά ευχαρίστως παίρνει τις καταθέσεις μου αμέσως.. Θα ήμουν ευγνώμων για κάποιες συμβουλές, παρακαλώ..

Αγαπητέ Jassyjoo12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί και δεν ήταν μπόνους, επομένως δεν υπάρχει δικαιολογία για καθυστέρηση, καθώς τα περισσότερα καζίνο πληρώνουν μέσα σε λίγες ώρες και όχι ημέρες αυτές τις μέρες και για να πείτε περιμένετε 14 ημέρες είναι εντελώς απαράδεκτο, δεν θα περιμένω 14 ημέρες όταν οι καταθέσεις μου γίνονται δεκτές αμέσως. Εκτιμώ που προσπαθείτε να βοηθήσετε, αλλά με το να μου γράψετε ζητώντας μου να περιμένω, απλώς ενθαρρύνει το καζίνο να καθυστερήσει την πληρωμή

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Jassyjoo12. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια και καλημέρα,

Έχω λάβει τώρα την ανάληψη, αλλά τώρα έχω ένα άλλο πρόβλημα με το swift casino Δεν μπορώ τώρα να κάνω ανάληψη, ο ιστότοπος δεν με αφήνει στην προσωπική μου σελίδα, πατάω ανάληψη και δεν συμβαίνει τίποτα. Έχω γράψει email και άφησα μηνύματα στη ζωντανή συνομιλία χωρίς απάντηση.. Χρειάζομαι πραγματικά αυτά τα χρήματα, είναι τόσο απογοητευτικό που ρώτησα αν έχουν τεχνικά προβλήματα, αλλά δεν υπάρχει απάντηση ακόμα

Αυτές είναι οι οθόνες που λαμβάνω όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, ελπίζω πραγματικά να είστε σε θέση να βοηθήσετε καθώς αυτό δεν μπορεί να είναι νόμιμη κάθε άλλη λειτουργία στον ιστότοπο λειτουργεί τέλεια

Δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα στο καζίνο χωρίς απαντήσεις Προσπάθησα να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης των συνομιλιών ζωντανής συνομιλίας αλλά έχουν διαγραφεί

Έχω αφήσει και ένα μήνυμα στη σελίδα τους στο Facebook

Αγαπητέ Guru Agent, είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος καθώς δεν φαίνεται να καταλήξω πουθενά κάποιος που άκουσε ποτέ για ένα καζίνο που δεν σας επιτρέπει να κάνετε ανάληψη, προφανώς δεν υπάρχουν περιορισμοί στον λογαριασμό μου, δεν έχω μπόνους, αλλά ακόμα μπορώ" t αποσύρω Είμαι στο μυαλό μου προσπαθώντας πραγματικά να μιλήσω σε κάποιον σε αυτό το καζίνο αυτό συμβαίνει εδώ και μέρες και χρειάζομαι αυτά τα χρήματα, υποθέτω ότι ελπίζουν να τα παίξω...

Μετά από πολλή απογοήτευση, έπαιξα μέσω των κερδών μου καθώς ένιωθα απελπισμένος και δεν πίστευα ότι θα έπαιρνα ποτέ τα κέρδη. αισθάνομαι ότι το καζίνο είναι υπεύθυνο για την απώλειά μου.. Θα ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να το εξετάσετε αυτό γιατί θα έπρεπε να επιτρέπεται η συναλλαγή.. Είμαι πολύ λυπημένος, αλλά τα καζίνο πάντα κερδίζουν

Γεια σου Jassyjoo12,

Δυστυχώς, δεδομένου ότι έχετε παίξει μέσω των κερδών σας, υπάρχει περιορισμένη βοήθεια που μπορούμε να παρέχουμε. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι οι παίκτες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τους λογαριασμούς τους, τα ενεργά υπόλοιπα και όλα τα στοιχήματά τους. Ως πρόταση για το μέλλον, συνιστάται ανεπιφύλακτα να κάνετε υπομονή και να περιμένετε από το καζίνο να επεξεργαστεί τα κέρδη σας, αντί να εξαντλήσετε τα χρήματα και στη συνέχεια να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Μόλις χαθούν τα κέρδη, η ικανότητά μας να παρέμβουμε περιορίζεται.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.