Ο παίκτης από την Ουάσιγκτον ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
υπέβαλα το αίτημα πληρωμής μου. Άκουσα από την αρχή να μου λένε να αλλάξω μέθοδο καθώς δεν ασχολούνται με την τράπεζά μου. Είπε ότι θα χρειαστούν 5 ημέρες για την έγκριση. Καμία επικοινωνία από τότε. Έχω στείλει πολλά μηνύματα μέσω email και μέσω της εφαρμογής what's up στον VIP εκπρόσωπο μου, κάτι που είναι αστείο. Δεν διαβάζει ποτέ τα μηνύματά μου. Έχουν ήδη αποσύρει τα κεφάλαια μπόνους, οπότε το μόνο που απομένει είναι η πληρωμή. Θα ήθελα να επιλύσετε αυτό το ζήτημα εάν είστε πρόθυμοι να βοηθήσετε. Πλήρωσα ή ξεπέρασα κατά πολύ τις απαιτήσεις μπόνους. Εκτιμώ την βοήθεια σου.
ευχαριστώ,
Ντόνα Ράιτ.
Όχι, δεν έχω λάβει ακόμη, αλλά τελικά εγκρίθηκε τουλάχιστον σήμερα. Αλλά δεν έχω ακούσει ακόμα για την εγκεκριμένη ή την πληρωμή. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.
Έλαβα την πληρωμή Bitcoin σήμερα.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ neverontym,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
