Αρχική σελίδαΠαράποναSunrise Slots Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250 $

Sunrise Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε καταθέσει περίπου $300 και δεν μπορούσε να συνδεθεί για να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του ή σε πιθανές ανταμοιβές επιστροφής μετρητών. Ο παίκτης πίστευε ότι είχε χρήματα με τη μορφή επιστροφής μετρητών και μπόνους στον λογαριασμό του. Ωστόσο, είχαμε διευκρινίσει ότι τα μπόνους επιστροφής μετρητών δεν ήταν πραγματικά χρήματα αλλά κεφάλαια καζίνο που έπρεπε να στοιχηματιστούν πριν μπορέσουν να αποσυρθούν. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε μπλοκαριστεί, εμποδίζοντάς τον να εκπληρώσει αυτές τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Καθώς δεν υπήρχαν πραγματικά χρήματα που κρατούσε το καζίνο, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια, κατέθεσα σχεδόν 300 δολάρια σε αυτό το καζίνο μόνο που δεν μπορώ να συνδεθώ και στον ιστότοπο αφού τελείωσα το παιχνίδι. Χωρίς επιστροφή μετρητών, χωρίς μπόνους και χωρίς ανταμοιβές ή κάτι τέτοιο. Υπάρχει τέλος πάντων μπορείτε να με βοηθήσετε εδώ. Έχουν περάσει περίπου 2 εβδομάδες από τότε που μπορούσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Ξέρω ότι μετά από 300 δολάρια καταθέσεων θα πρέπει να υπάρχουν μετρητά πίσω εκεί. :/

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Guitarguy23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν πραγματικά κεφάλαια που κρατούνται από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, ξέρω ότι είχα καταθέσει αρκετά για επιστροφή μετρητών που δεν είδα ποτέ συν μάρκες μπόνους που προσφέρθηκαν μετά από $300 κάποια δολάρια κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά εάν ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει αποκλειστεί και δεν υπάρχουν πραγματικά χρήματα που κρατούνται, οι επιλογές μας είναι περιορισμένες. Δεν έχουμε την εξουσία να υποχρεώσουμε το καζίνο να ανοίξει ξανά έναν λογαριασμό ή να εκταμιεύσει εκκρεμή μπόνους εάν ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι τα κεφάλαια μπόνους δεν γίνονται δικά σας μέχρι να στοιχηματιστούν κατάλληλα και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τυχόν εκκρεμή και αχρησιμοποίητα μπόνους. Η απόφαση να χορηγηθούν ή να παρακρατηθούν μπόνους εναπόκειται αποκλειστικά στο καζίνο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τι άλλο να βάλω. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΧΡΗΜΑ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ. """"??????"Τι;;""""" Μου έστειλαν email λέγοντας ότι είχα χρήματα εκτίμησης στον λογαριασμό μου κ.λπ. Αυτά είναι χρήματα που δεν θα πάνε πουθενά όταν οι άνθρωποι δεν θα μιλήσουν για το μηδέν .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σίγουρα, αυτή τη στιγμή έχετε ένα μπόνους επιστροφής μετρητών στον λογαριασμό σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η επιστροφή μετρητών δεν είναι πραγματικά χρήματα αλλά μάλλον κεφάλαια καζίνο. Για να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να πληροίτε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και μόνο μετά την ολοκλήρωσή του μετατρέπεται σε πραγματικά χρήματα που είναι επιλέξιμα για ανάληψη. Εάν ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος, δεν θα μπορείτε να παίξετε ή να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις στοιχηματισμού για τα χρήματα μπόνους σας. Κατά συνέπεια, η ύπαρξη χρημάτων επιστροφής μετρητών στον λογαριασμό σας δεν σημαίνει ότι το καζίνο σας χρωστάει χρήματα. Ελπίζω αυτό να σας ξεκαθαρίσει την κατάσταση.

Για άλλη μια φορά, ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν είχα επίγνωση του play through. Κάποιοι παίζουν με κάποιους όχι. Έβαλα αρκετά σε ότι αν δεν υπήρχε παιχνίδι μέσω που θα μπορούσε να είναι comp point κ.λπ. Κάντε ό, τι πρέπει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα