Αξιολόγηση Gomblingo Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κερδίσει 7000 ευρώ και προσπάθησε να κάνει ανάληψη 5000 ευρώ, αλλά η απόσυρση ακυρώθηκε λόγω μη ολοκληρωμένης ανατροπής. Μετά την εκπλήρωση της απαίτησης ανατροπής, ο παίκτης είχε ξεκινήσει μια νέα απόσυρση. Παρά το γεγονός ότι έστειλαν μια selfie με την ταυτότητά τους όπως απαιτείται, η απόσυρση ακυρώθηκε ξανά χωρίς συγκεκριμένους λόγους. Στη συνέχεια, ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει μια συμβολαιογραφική ταυτότητα για περαιτέρω επαλήθευση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις από την ομάδα παραπόνων, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε καταθέσει 32 € στις 29/12/2023, αλλά το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι υπήρχε τραπεζικό λάθος. Η τράπεζα του παίκτη, ωστόσο, είχε επιβεβαιώσει ότι η ανάληψη είχε διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να προωθήσει την επιβεβαίωση πληρωμής από την τράπεζά του στο καζίνο. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι η κατάθεση είχε πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιού του παίκτη. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη της κατάθεσης, επιλύοντας το πρόβλημα. Παρά το ψήφισμα, ο παίκτης είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την επικοινωνία του καζίνο και την καθυστέρηση στην επεξεργασία της κατάθεσης.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε παίξει με ένα μπόνους 90 ευρώ σε ένα διαδικτυακό καζίνο, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα κέρδη 15.600 ευρώ. Ωστόσο, μετά το τέλος του μπόνους, το υπόλοιπό του είχε πέσει στα €450, προκαλώντας σημαντική απώλεια κερδών. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε ενεργοποιήσει ένα τρίτο μπόνους κατάθεσης (50% + 50 περιστροφές), οδηγώντας σε ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης x10 το μπόνους (450 €). Παρά τις προσπάθειές μας, δεν καταφέραμε να επιλύσουμε το πρόβλημα λόγω των όρων και προϋποθέσεων μπόνους του καζίνο. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση από τον Gomblingo πριν από δύο εβδομάδες. Παρά τις προηγούμενες επιτυχείς αναλήψεις και έναν επαληθευμένο λογαριασμό, ο παίκτης δεν έχει λάβει καμία πληροφορία σχετικά με την κατάσταση της ανάληψης, ούτε κανένα αίτημα για την ολοκλήρωση μιας διαδικασίας KYC. Η συνομιλία του καζίνο παρέχει μόνο τυπικές απαντήσεις.

Ένας Αυστριακός παίκτης κατέθεσε 50 € μέσω Paysafecard σε ένα καζίνο. Παρά το γεγονός ότι η μεταφορά ήταν επιτυχής από το τέλος της Paysafecard, το καζίνο δηλώνει ότι η πληρωμή απέτυχε. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής προσπάθησε να επικοινωνήσει με τη Ζωντανή Υποστήριξη πολλές φορές τις τελευταίες 11 ημέρες, αλλά δεν έλαβε ικανοποιητική απάντηση ή επίλυση. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει καταθέσει 70 € τα οποία δεν αντικατοπτρίστηκαν στον λογαριασμό του στο Gomblingo Casino. Ο παίκτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το καζίνο τον συμβούλεψε να το αποσύρει μόλις εμφανιστεί η κατάθεση. Τώρα ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του και δεν έχει λάβει απάντηση από την υποστήριξη πελατών του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ανέφερε ότι το καζίνο αρνήθηκε την πληρωμή του επειδή δεν πληρούσε το απαιτούμενο στοίχημα κατάθεσης. Κλείσαμε το παράπονο όπως επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη είχε ξεκλειδωθεί και τα κέρδη καταβλήθηκαν.

Ο παίκτης από το Οντάριο ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε επειδή ο παίκτης υπέβαλε 2 παράπονα για το ίδιο θέμα.