Ο παίκτης κατέθεσε 100.000 tenge και κέρδισε 2.000.000 tenge, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη, καθώς το καζίνο αναφέρει μέγιστο όριο ανάληψης 1.200.000 tenge λόγω ενός μπόνους καλωσορίσματος. Ο παίκτης υποστηρίζει ότι οι κανόνες σχετικά με τους περιορισμούς διαμονής και ανάληψης δεν ήταν σαφείς κατά την εγγραφή, με αποτέλεσμα να προκαλείται σύγχυση και απογοήτευση.
SCAM CASINO NOMAD!
Έκανα μια κατάθεση 100.000 tenge, κέρδισα 2.000.000 tenge από αυτούς, ήθελα να κάνω ανάληψη, είπαν ότι η μέγιστη ανάληψη είναι 1.200.000 tenge, επειδή χρησιμοποιήθηκε το μπόνους καλωσορίσματος. Έβαλα ένα στοίχημα για την απόσυρση 1.200.000 tenge, απορρίπτουν την πληρωμή, αναφερόμενοι στην παράγραφο 12 των κανόνων - απαγόρευση του παιχνιδιού για κατοίκους της Ρωσικής Ομοσπονδίας (επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης). Αλλά κατά την εγγραφή στο καζίνο, αυτοί οι κανόνες δεν υπάρχουν, εδώ είναι ένας σύνδεσμος για μια δημόσια προσφορά
https://ko-nomadgames-58475.xyz/ru/regtel/7/?qtag=a33028_t61296905_c1354_sautobonus.kz& pid=autobonus.kz&x_pm_click=45e8a9b62b1327eba8e425b36bc61251&redirect_creative_id=1354.
Το τελευταίο σημείο 8.6 (επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης). Και οι κανόνες στους οποίους αναφέρονται είναι οι κανόνες της Εταιρείας Bookmaker, οι οποίοι ιδιαίτερα δεν είναι ορατοί κατά την εγγραφή. Είναι αδύνατο να μάθετε για την απαγόρευση κατά την εγγραφή
Αγαπητέ Mijgenzo777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες;
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια χώρα διαμονής επιλέξατε στη φόρμα εγγραφής όταν δημιουργήσατε έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Έχετε συμπληρώσει πλήρως το προφίλ σας και έχετε δηλώσει ότι η διεύθυνση κατοικίας σας βρίσκεται στη Ρωσική Ομοσπονδία;
Έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο χρησιμοποιώντας ένα VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για να αλλάξετε την πραγματική τοποθεσία σας;
Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
