Αγαπητέ spencercbila,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ σωστά την κατάστασή σας.
Στο στιγμιότυπο οθόνης που μας παρείχατε το υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης είναι 154,77 $. Έχει πιστωθεί επιτυχώς η κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας; Πότε ακριβώς στείλατε την κατάθεση στον λογαριασμό σας; Έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για την κατάθεση; Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας από τους κουλοχέρηδες Sunrise;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear spencercbila,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry about your problem. Please allow me a few questions to make sure I understand your situation properly.
In the screenshot you provided us with the withdrawable balance is $154,77. Has your deposit been successfully credited to your account? When exactly did you send the deposit to your account? Have you completed the wagering requirements for the deposit? Do I understand correctly that this is the first time you’re trying to withdraw your winnings from Sunrise Slots?
I hope we will be able to help you resolve this case as soon as possible. Thank you in advance for your answer.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
