Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετωπίζει προβλήματα με ένα καζίνο που δεν τον έχει πληρώσει παρά το γεγονός ότι κέρδισε 110 $ μετά από πολλαπλές καταθέσεις και επαληθεύσεις. Έλαβε αντικρουόμενες πληροφορίες σχετικά με το ελάχιστο ποσό εξαργύρωσης και έχει υποβάλει αρκετές καταγγελίες, αλλά εξακολουθεί να περιμένει την πληρωμή.
Δεν με πλήρωσαν ποτέ, πέρασα από την επαλήθευσή τους και κατέθεσα το νόμισμα 10 $ lite, στο οποίο κέρδισα 50 $, τα οποία στον ιστότοπό τους λένε ότι είναι ελάχιστο για εξαργύρωση, αλλά έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι είναι στην πραγματικότητα 100 $. έπαιξα και έφτασα στα 110$, τα εξαργύρωσα, έλαβα ένα σωρό email από αυτούς και υπέβαλα πλήθος email υποστήριξης παραπόνων πελατών. Κάποια στιγμή που έλαβα άτομα από την οικονομική τους ομάδα, έστειλα τη διεύθυνσή μου στο bitcoin σε έναν άντρα που το ζήτησε προσωπικά, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη πληρωμές από αυτούς
Αγαπητέ Mattmcg22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sunrise Slots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
