Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα ανάληψη στις 24 Ιανουαρίου και ακόμα δεν έχω λάβει το Bitcoin μου. Τους στέλνω email σχεδόν κάθε εβδομάδα από τότε που επαλήθευσα τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου και περιμένω τις κανονικές 7-10 ημέρες. Κάθε email που λαμβάνω λέει το ίδιο πράγμα. Ο επεξεργαστής έχει μεγάλους όγκους και θα ενημερωθώ μέσω email.

Αγαπητέ nypirate29,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όλα τα κέρδη εγκρίθηκαν στον λογαριασμό μου και όλα ήταν σωστά. Η συναλλαγή με τον λογαριασμό μου ολοκληρώθηκε. Αλλά συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση από την υποστήριξη. Έχω πληρωθεί μέσα σε λίγες εβδομάδες πριν, κάτι που προφανώς δεν είναι υπέροχο, αλλά είναι αυτό που είναι. Το Sunrise διαφημίζει γρήγορες αναλήψεις. 1 με 2 μέρες αλλά πάντα και δικαιολογία γιατί δεν μπορούν να πληρώσουν τόσο γρήγορα.

Ευχαριστώ πολύ, nypirate29, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Nypirate29!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Έλαβα άλλο ένα email σήμερα το πρωί ως απάντηση στο τελευταίο μου αίτημα και μου είπαν ότι δεν μπορούν να μου δώσουν άλλες πληροφορίες.

Γεια σου Μιχάλη,

Ελπίζουμε να είστε καλά, αυτή τη στιγμή δεν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την πληρωμή, αλλά μόλις λάβουμε νέα για αυτήν θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Νέιθαν Γκαρσία

Οικονομική Ομάδα

Και αυτή ήταν η προηγούμενη απάντηση στο αίτημά μου για ενημέρωση την Πέμπτη 2 Μαρτίου:

Γεια σου Μιχάλη

Ελπίζω να πάνε όλα καλά σήμερα

Δυστυχώς ο προμηθευτής μας έχει κάποιες καθυστερήσεις λόγω του μεγάλου όγκου αιτημάτων που λαμβάνουμε, μόλις λάβουμε ενημέρωση θα σας ενημερώσουμε.

Χαιρετισμοί

η Άλισον

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες!

Προτείνω να περιμένουμε την απάντηση του καζίνο και να μας δώσουν, τουλάχιστον, το χρονικό πλαίσιο στο οποίο σχεδιάζουν να επιλύσουν το ζήτημα του παρόχου πληρωμών.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα τον λογαριασμό σας nypirate29, θα δούμε τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω. Σας έστειλα ένα email, αν μπορείτε, απαντήστε με μια ενημέρωση της διεύθυνσής σας στο Bitcoin, ίσως μπορέσουμε να κάνουμε τα πράγματα για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Οι πληροφορίες που ζητήθηκαν στάλθηκαν.

Γεια σου Νίκο!

Έχετε λάβει τη διεύθυνση Bitcoin του παίκτη; Έχει σταλεί η ανάληψη;

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο

Έχω λάβει την απόσυρσή μου Bitcoin. Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια.

Γεια σου, Nypirate29,

Χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε τα χρήματά σας! Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία και την υπομονή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επίσης, θα ήθελα να ευχαριστήσω τον Nick and Sunrise Slots Casino για τη βοήθειά τους με το θέμα!

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο