Ο παίκτης από το Ιλινόις αντιμετωπίζει καθυστέρηση στη λήψη κεφαλαίων, με το καζίνο να αλλάζει την ημερομηνία της αναμενόμενης κατάθεσης από Παρασκευή σε Δευτέρα. Ο παίκτης περιμένει από τις 13 Ιουλίου.
Δόθηκε ημερομηνία Παρασκευής, καθώς τα κεφάλαια της 10ης εργάσιμης ημέρας υποτίθεται ότι θα κατατεθούν. Τώρα ισχυρίζονται ότι η Δευτέρα είναι η δέκατη εργάσιμη. Αναμένουμε τα κεφάλαια από τις 13 Ιουλίου
Γεια σου jeanniechristine89,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.