Αρχική σελίδαΠαράποναStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι σε λειτουργία μόνο ανάληψης.

Stake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι σε λειτουργία μόνο ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 INR

Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορούσε να τοποθετήσει στοιχήματα ή να κάνει ανάληψη χρημάτων καθώς ο λογαριασμός του ήταν σε λειτουργία μόνο ανάληψης. Δήλωσε ότι η επαλήθευση του KYC εκκρεμούσε παρά την υποβολή εγγράφων και δεν είχε προβεί σε αναλήψεις. Το καζίνο ανέφερε ότι η επαλήθευσή του απορρίφθηκε λόγω υποβολής εγγράφου ανηλίκου και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Προσπαθήσαμε να το επιβεβαιώσουμε με τον παίκτη αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός είναι σε λειτουργία μόνο ανάληψης Δεν μπορώ να στοιχηματίσω και να κάνω ανάληψη... Λύστε το πρόβλημά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Mrigank321,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Το τρέχον υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι 500

Το Mam kyc και άλλα πράγματα είναι σε λειτουργία αναθεώρησης από καιρό που υποβάλλω έγγραφα και επίσης δεν έχει περάσει

Όχι μαμά δεν έχω κάνει καμία ανάληψη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ απαντήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Προτού προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας, προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα. Συμπεριλάβετε και όλα τα άλλα στοιχεία. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα,


Η επαλήθευση του χρήστη απορρίφθηκε και ο λογαριασμός του αποκλείστηκε επειδή αρχικά υπέβαλε έγγραφο που ανήκε σε ανήλικο άτομο. Αυτός ο λόγος κοινοποιήθηκε στον χρήστη κατά τη στιγμή της απόρριψης μέσω της σελίδας επαλήθευσης.


Επιπλέον, επικοινωνήσαμε με τον καταγγέλλοντα για να τον ενημερώσουμε ότι επικοινωνήσαμε με τον πάροχο μας και ζητήσαμε την επιστροφή χρημάτων. Μπορούν να αναμένουν να το λάβουν εντός των επόμενων 14 εργάσιμων ημερών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Stake Casino,

Σας ευχαριστούμε πολύ που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και εξηγήσατε διεξοδικά την κατάσταση.


Αγαπητέ Mrigank321,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι υποβάλατε ένα έγγραφο που ανήκει σε ένα ανήλικο άτομο κατά την επαλήθευση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mrigank321,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα