Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, η παίκτης έλαβε τα κέρδη της.
Χαίρετε
ο κωδικός μου επαληθεύτηκε πέρυσι
περιμένω από 1 εβδομάδα για ανάληψη, ακύρωσαν σήμερα με λόγο ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί
αφού τους έδωσαν το στιγμιότυπο οθόνης, δεν με απάντησαν ούτε
θα χαρούμε να ακούσω από εσάς και να το επιλύσετε
να προσέχεις
Αγαπητή Emurla,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Emurla, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Εμούρλα,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να καλέσω το SportEmpire Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Γεια σε όλους ξανά,
Μου έστειλαν ένα e-mail από τη ζωντανή υποστήριξη maden μαζί μου πριν από 2 λεπτά σε εσάς.
Θα είμαι χαρούμενος αν ξεκαθαριστεί μόλις πει για έρευνα κ.λπ.
Υπάρχει μια αργή απόσυρση και δεν ξέρω τι λένε με αυτές τις έρευνες.
Θα χαρούμε να ακούσουμε πίσω από εσάς 🙂
Να προσέχεις!
Γεια Emurla,
Ευχαριστώ για το email. Για να προχωρήσουμε στην έρευνα, θα πρέπει να περιμένουμε μια απάντηση από το καζίνο.
Γεια,
Ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάποια απάντηση σύμφωνα με την περίπτωσή μου.
Σας εύχομαι μια υπέροχη μέρα
Επιβεβαιώνω ότι πληρώθηκα σήμερα
Επομένως, αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί
μπορείτε να το κλείσετε 🙂
Γεια Εμούρλα,
Χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε τα κέρδη σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος