Μπήκα στον λογαριασμό μου και παρατήρησα ότι δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό.
Υπήρχαν 100 USDT στον λογαριασμό μετά από επιτυχή στοιχηματισμό του πρώτου μπόνους ασφάλισης στοιχήματος.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας. Στο chat, μου είπαν ότι είχα παραβιάσει τους κανόνες στοιχηματισμού μπόνους. Ζήτησα διευκρίνιση και μου είπαν να γράψω email. Στο email, έλαβα μια απάντηση: "Το μπόνους σας ακυρώθηκε λόγω παραβίασης των κανόνων της πλατφόρμας μας."
Με κατηγόρησαν για πολυλογιστική, όπως το καταλαβαίνω. Αλλά δεν παρασχέθηκαν επιχειρήματα. Μπορούν να κατηγορήσουν οποιονδήποτε παίκτη κερδίζει με αυτόν τον τρόπο.
Η συνομιλία λέει ένα πράγμα και το email λέει άλλο. Στο τέλος, μου αφαίρεσαν 100 USDT.
Δεν παραβίασα τους κανόνες στοιχηματισμού μπόνους και έχω μόνο έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο.
I logged into my account and noticed there was no money in the account.
There was 100 USDT in the account after successfully wagering the first bet insurance bonus.
I contacted the chat support. In the chat, they told me that I had violated the bonus wagering rules. I asked for clarification, and they told me to write an email. In the email, I received a response: "Your bonus has been canceled due to a violation of our platform's rules."
I was accused of multi-accounting, as I understand it. But no arguments were provided. They can accuse any player who wins in this way.
The chat says one thing, and the email says another. In the end, they deducted 100 USDT from me.
I did not violate the bonus wagering rules and I only have one account in this casino.
Зашел на счет и обнаружил что на счету нету денег
На счету было 100 usdt после успешного отыгриша бонуса страховка первой ставки.
Обратилься в чат.В чате мне ответили что я нарушил правила по отыгрышу бонуса.Попросил розьяснить сказали написать на почту.На почте ме ответили : Ваш бонус был аннулирован из-за нарушения правил нашей платформы
Обвинили меня в мультиаккаунте как я понял.Но никаких аргументов не привели.Так можно обвинить каждого играка котрый выиграл.
В чате говорят одно по почте другое.В итоге списали у меня 100 usdt
Я не нарушал правил отыгрыша бонуса и у меня толко один счет в этом казино.
Αυτόματη μετάφραση:
