Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του λόγω έλλειψης εγγράφων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, είναι ενοχλητικό. Δεν παίρνω τα 2000 ευρώ. Θα πρέπει να παρουσιάζω μόνο πιστοποιητικά από πιστωτικές κάρτες που έχουν ακυρωθεί εδώ και καιρό από εμένα. Δεν το δέχομαι αυτό. Δεν έχω πλέον τις πιστωτικές κάρτες. Τώρα απείλησα δικαστήριο, δικηγόρο και ρυθμιστή. Αυτό είναι πραγματικά χάλια. Θέλουν χρήματα απευθείας από μένα
Αγαπητέ mikescheffler1977,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε χρησιμοποιώντας αυτήν την πιστωτική κάρτα;
Δοκίμασες να το εξηγήσεις αυτό στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Πριν από αρκετούς μήνες. Ναι, κάτι έχει ήδη πληρωθεί μερικές φορές. Ποτέ δεν ήταν χωρίς προβλήματα. Το καλύτερο ήταν όταν ήθελαν μια πιστωτική κάρτα από την Klarna
Ως απόδειξη όπου δεν υπάρχει χάρτης.
Λοιπόν, αυτό είναι πραγματικά χάλια. Τρομάζουν τους πελάτες μακριά
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, mikescheffler1977. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε τώρα μια ανάληψη σε εκκρεμότητα;
Σας ευχαριστούμε, οπότε ας περιμένουμε και ελπίζουμε ότι θα λάβετε την απόσυρσή σας σύντομα. Συνήθως δίνουμε στα καζίνο 2 εβδομάδες για να επεξεργαστούν κάθε πληρωμή. Αυτή την καταγγελία θα την κρατήσω ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη θα επέμβουμε. Παρακαλώ, κρατήστε μας ενήμερους.
Αγαπητέ mikescheffler1977,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.