Ο Γερμανός παίκτης σημειώνει ότι το καζίνο τους επιτρέπει να καταθέσουν πάνω από το νόμιμο όριο των 1000 € ανά μήνα. Ζητούν επιστροφή χρημάτων. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Το καζίνο μου επιτρέπει να καταθέσω πάνω από 1000 € το μήνα, κάτι που απαγορεύεται αυστηρά στη Γερμανία. Θελω τα χρηματα μου πισω. Ευχαριστώ
Αγαπητέ Keejan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν δικαιούστε καμία επιστροφή των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από τη Διακρατική Συνθήκη για τα Τυχερά Παιχνίδια.
Εφόσον επιλέξατε ένα καζίνο που λειτουργεί με άδεια Κουρασάο, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ήταν ξεκάθαρο. Αλλά καλό είναι να γνωρίζετε ότι προσφέρουν τόσο κακά καζίνο. Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση
Η κριτική μας δείχνει ξεκάθαρα ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί υπό την Άδεια Κουρασάο. Παρόλο που κατανοώ την ανησυχία σας σχετικά με το μηνιαίο όριο κατάθεσης, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτός ο περιορισμός ισχύει ειδικά για τα καζίνο με τη γερμανική άδεια. Προσφέρουμε μια τεράστια ποικιλία από διαδικτυακά καζίνο και κάθε χρήστης έχει την ελευθερία να επιλέξει την καταλληλότερη επιλογή από την εκτενή βάση δεδομένων μας με περισσότερα από 5.000 διαδικτυακά καζίνο. Για να διασφαλίσετε ότι βρίσκετε καζίνο με Γερμανική Άδεια, συνιστώ ανεπιφύλακτα να ρυθμίσετε τα φίλτρα σωστά.
Ζητώ συγγνώμη που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε στη συγκεκριμένη περίπτωση. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιεσδήποτε δυσκολίες στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
