Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα άγνωστο πρόβλημα με τις αποσύρσεις του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης πόνταρε πάνω από το μέγιστο όριο.
Πρώτα θέλω να πω ότι η πλατφόρμα slottica πρέπει να διορθώσει γρήγορα αυτό το σφάλμα, σε όλες τις πλατφόρμες που παίζω και υπάρχουν πολλές που δεν επιτρέπεται ποτέ να στοιχηματίζει κανείς λάθος, η ίδια η πλατφόρμα έχει καθήκον να μπλοκάρει τα μη επιτρεπτά παιχνίδια, έτσι δεν βλάπτεται κανένας παίκτης και τα αξιολογεί με αρνητικό τρόπο. Μου επέτρεψαν να παίξω με αυτόν τον τρόπο χωρίς να το καταλάβω, αλλά όποιος είναι στο παιχνίδι καταλήγει να μην το προσέχει, εξ ου και το καθήκον να μπλοκάρω ορισμένες κινήσεις... και την ίδια την πλατφόρμα. Αφού πέτυχα έναν πολλαπλασιαστή 600x, μου επέτρεψαν να ακολουθήσω όλα τα βήματα για την απόσυρση, κάτι που ήταν χάσιμο χρόνου και φθορά. Λεπτομέρεια έδωσα ακόμη και μια συμβουλή στον διευθυντή, μήπως επέστρεψε αυτό το tip...
Αγαπητέ paulocloud1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slottica Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Τα κέρδη σας ακυρώθηκαν από το μπόνους; Αν ναι για ποιο λόγο; Από πότε βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Κέρδισα δωρεάν περιστροφές μπόνους, έπαιξα στα μόνα παιχνίδια που επέτρεπε η πλατφόρμα και ολοκλήρωσα 45x rollover μετατρέποντάς τα σε χρήματα με δυνατότητα ανάληψης, στην αρχή θα ήταν περίπου 255,00 ρεάλ R$ για ανάληψη χρειαζόμουν να κάνω μια ελάχιστη κατάθεση και να παίξω 3 φορές το ποσό στη θήκη ήταν 10 ρεάλ σε pix. Μέσα σε αυτά τα 10 ρεάλ που κατατέθηκαν, έπαιξα ρουλέτα xxxtreme στην οποία πήρα έναν πολλαπλασιαστή 600x, προστέθηκε στα 255,00 R$, ήταν 855,00 R$ στα οποία έδωσα φιλοδώρημα 20,00 R$ στον διευθυντή, έκανα 2 παραγγελίες ανάληψης 800,00 BRL
Όλα ακυρώθηκαν, εκπλήρωσα όλες τις απαιτήσεις τεκμηρίωσης και επιβεβαίωσης, άνοιξα νέες εντολές ανάληψης στο ίδιο ποσό, μου έστειλαν άλλο μπόνους, όταν το απελευθέρωσα, ακύρωσαν την ανάληψη επειδή είχα ενεργό μπόνους, ακύρωσα το μπόνους και Έκανα ξανά την εντολή ανάληψης, με έκαναν μια κλήση δεν κατάλαβα τίποτα από όσα είπε, μετά από 1 μέρα ακύρωσαν την ανάληψη λέγοντας ότι παραβίασα τους κανόνες του καζίνο, έπαιξα πάνω από το ελάχιστο ποσό που ήταν 9 ρεάλ, αφαιρέθηκαν τα ποσά και Μου επέστρεψαν τα 10 ρεάλ που κατατέθηκαν.
Αγαπητέ paulocloud1,
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru;
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει ήδη προωθηθεί, η εταιρεία στοιχημάτων slottica δεν παρέχει πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών στον ιστότοπο για παίκτες.
Γεια σας αγαπητοί όλοι)
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Σε αυτήν την έκκληση, εξετάζουμε ένα παιχνίδι μπόνους χωρίς κατάθεση και μια αύξηση στα στοιχήματα.
Ξεκινώντας από την αρχή, ο παίκτης υπερβαίνει τα πονταρίσματα. Τα στοιχήματα ήταν υψηλότερα από το μέγιστο επιτρεπόμενο κατά το ποντάρισμα του μπόνους.
Αυτή τη στιγμή δεν έχουμε τεχνικά προβλήματα και οι παίκτες βλέπουν ένα μήνυμα αν ποντάρουν υψηλότερα.
Λόγω περισσότερων από μία παραβάσεων, τα κέρδη ακυρώθηκαν, η κατάθεση επιστράφηκε στον λογαριασμό του παίκτη στο ποσό των 10 ευρώ.
Ο παίκτης διέθεσε την κατάθεση κατά την κρίση του και έπαιξε. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη
Επισυνάπτουμε επίσης στιγμιότυπα οθόνης με τιμές. (τα αρχεία είναι διαθέσιμα μόνο στην ομάδα του Casino Guru και στο paulocloud1)
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Slottica
Σας ευχαριστούμε Slottica για τις πληροφορίες που παρείχατε.
Καθώς είναι ξεκάθαρα ορατό ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους, η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως απορρίφθηκε.
Αγαπητέ paulocloud1,
Καθώς είχατε ένα ενεργό μπόνους, οι όροι μπόνους εφαρμόστηκαν ανεξάρτητα από το αν παίξατε με την κατάθεση ή το υπόλοιπο του μπόνους, το μέγιστο στοίχημά σας ήταν περιορισμένο.
Να είστε προσεκτικοί όταν παίζετε με μπόνους και να διαβάζετε πάντα τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν καν αποδεχτείτε οποιονδήποτε.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος